Справка для владельцев карт Сбербанка

Почему, с некоторых пор, я не могу перевести деньги с карты Виза Сбербанка на Визу другого банка?

Здравствуйте.Я потеряла карту СБ но на неё каждый месяц приходит начисление по уходу за ребёнком.В данный момент я нахожусь очень далеко и не могу в обратиться в тот банк,где получала(у меня вопрос такой Замена по утере карты выдаёт новую карту или старую но с новым паролем?я просто боюсь что мне придётся ехать переоформлять док-ты на получение по уходу(((а у меня маленький ребенок

Зоя, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в ближайший филиал Сбербанка, заблокировать карту и оформить заявление на ее перевыпуск и выдачу не по месту ведения счета. В этом случае Вы сможете получить карту именно в том филиале, где непосредственно находитесь.

При перевыпуске карты по причине ее утраты, новая карта поступит с новым номером и новым ПИН-кодом, однако номер карточного счета у Вас останется прежний. А так как зачисление различных пособий проводится, как правило, именно на счета, то переоформлять документы Вам не придется.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/sberbank-spravka.php

здравствуйте.как можно перевести деньги через сбербанк онлайн с кредитной карты сбербанка на зарплатную карту сбербанка?

Виктор, к сожалению, переводы на счета и карты физических лиц с кредитной карты Сбербанка осуществить невозможно. С помощью такой карты Вы можете только снимать наличные или расплачиваться за товары и услуги безналичным путем.

Добрый вечер, Наталья!

Совсем недавно получил карту Сбербанка  MasterCard PayPass. У меня есть телефон с поддержкой NFC.Что нужно сделать для того что бы привязать карту к телефону по технологии NFC? В приложении Сбербанк Онлайн такая функция отсутствует.

Сергей, чтобы начать пользоваться NFC-платежами следует заменить стандартную SIM-карту, которой Вы пользуетесь, на специальную SIM-карту с большим объемом памяти и поддержкой технологии NFC. Такая замена, например, может производиться в офисе МТС бесплатно для абонента. Если вы не являетесь абонентом МТС, такую SIM-карту также можно приобрести.

После этого привязку смартфона и банковской карты можно будет провести с помощью специального мобильного приложения, которое, как правило, является предустановленным на телефонах, поддерживающих NFC-технологию. 

На нашем сайте Вам также могут быть интересны статьи на эту тему Технология NFC: что вам нужно знать и Бесконтактные платежи с помощью мобильника – уже реальность!

Подробнее: https://credit-card.ru/help/sberbank-spravka.php
 

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность перевода средств с карты Сбер на карту Связной, зная только номер последней?

Вадим, Вы можете осуществить перевод средств с карты Сбербанка на карту любого другого коммерческого банка, в т.ч. и на карту "Связной".

Так, например, Вы можете воспользоваться услугой Сбербанк ОнЛ@йн (зайти на вкладку Переводы и платежи, далее - Перевод на карту в другом банке, после чего ввести номер карты, сумму и подтвердить перевод одноразовым паролем). Также данную операцию Вы можете совершить с использованием сервисов «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту.

Кликнув по ссылкам, Вы найдете статьи с подробным описание процедуры осуществления перевода.

Также на нашем сайте Вам может пригодиться статья  Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы.

Каким образом расторгнуть договор по  зарплатной  карте не проходя в офис банка?

Игорь, для закрытия карты Вам необходимо обратиться в филиал Сбербанка, оформить соответствующее заявление и сдать для блокировки и уничтожения свою карту.

Иным способом корректное закрытие карты и карточного счета невозможно. Если у Вас нет возможности обратиться непосредственно в филиал Сбербанка, в котором карта была оформлена, Вы можете обратиться в ближайшее его отделение.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, знакомый коллекционирует пластиковые карты и просит подарить ему просроченные мои карты. Запереживала, можно ли передавать свои карты посторонним людям даже если они просроченные?

Екатерина, если Вы продолжаете использование таких карт, но уже с новым сроком действия, то отдавать старые карты я бы Вам не рекомендовала. При очередном перевыпуске единственным реквизитом, который изменяется, является срок действия карты. Все остальные данные - номер карты, фамилия и имя владельца, защитный код - остаются прежними. Вычислить же срок действия, прибавив к году, указанному на карте, еще три, не составит труда.

Таким образом, станет возможным проведение несанкционированных операций дистанционно, с использованием карточных реквизитов.

Если же данные карточные счета полностью закрыты, то передача старых карт не будет иметь никаких неприятных последствий.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если по кредитной карте СБ просрочен обязательный платеж (должен быть 21 мая, переведено 25 мая), какие-то штрафные санкции будут? (общая задолженность 38 т.р., обязательный 2,7 т.р.)

Татьяна, согласно Условиям использования кредитных карт в Сбербанке России, за несвоевременное погашение обязательного платежа взимается неустойка в соответствии с тарифами Банка. Сумма неустойки рассчитывается от остатка просроченного основного долга и включается в сумму очередного обязательного платежа до полной оплаты держателем всей суммы неустойки, рассчитанной по дату оплаты суммы просроченного основного долга в полном объеме.

Обратите внимание, что различными тарифными планами по кредитным картам в Сбербанке установлено списание неустойки за несвоевременное внесение обязательного ежемесячного платежа в размере 36-38% годовых.

Доброе время суток! Могу ли я переводить со своей кредитной карты на свой счет в эл.платежной системе или на счет какой-либо организации, независимо от их деятельности? Каковы будут условия?

Светлана, по кредитным картам Сбербанка существует ограничение на проведение операций по безналичному переводу денежных средств со счета кредитной карты на счета, в т.ч. карточные физических и юридических лиц на основании поручения держателя карты. Поэтому, к сожалению, операции перевода средств на счета электронных кошельков, а также на расчетные счета юридических лиц с кредитной карты Вам осуществить не удастся.

Здравствуйте, к меня такая ситуация, закончился срок действия карты СБ, карта утеряна, могу ли я внести обязательный платеж на р/с? и могу ли я  написать заявление о перевыпуске в другом отделении?

Добрый день! Подскажите была кредитная карта я оплатил ежемесячный платеж но не оплатил полный лимит своей карты, и самостоятельно ее заблокировал но заходя в СБ-онлайн я вижу что у меня показывается что я должен оплатить текущий месяц. Значит я должен погасить полную сумму задолженности и заблокировать ее в офисе банка?

Андрей, если Вы по своей инициативе заблокировали кредитную карту, это означает, что Вы не сможете совершать по ней расходные операции, однако вовсе не избавляет Вам от обязанности вносить ежемесячные платежи в оплату кредитной задолженности.

Если Вы хотите закрыть кредитную карту, Вам необходимо погасить всю задолженность, обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление.

Добрый вечер.Объясните такую ситуацию.карта виза голд, когда я ее получал сказали  что существует льготный период.я снимал наличные, в течении льготного периода влаживал назад, смотрел через банкомат какой суммы не хватает до 20000т  и долаживал, затем увеличили лимит до 30000т. я так же снимал и ложил. теперь мне позвонили и объявили, что долг составляет 21200, не пойму с чего такой долг?объясняют, что мне был увеличен лимит до 50000т, на карте у меня такой суммы никогда не было.и вот на эту сумму набежали проценты, но я посдедний раз брал 16000, внес 17400, проверил не достовало 2750 внес и их, а теперь долг, объясните пожалуйста мою ситуацию.

Вячеслав, действие беспроцентного периода кредитования по картам Сбербанка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров и услуг в случае полного погашения задолженности до окончания его действия. Операции снятия наличных под действие льготного периода не попадают, именно поэтому на суммы израсходованного кредитного лимита и были начислены проценты. Вы же, в свою очередь, вносили на карту только лишь потраченные суммы, которых было достаточно для оплаты обязательного ежемесячного платежа. Реальная же сумма задолженность была больше в связи с начислением процентов. Обратите внимание, что проценты начисляются не на общую сумму установленного кредитного лимита по карте, а именно на израсходованную в предыдущем расчетном периоде сумму кредита.

Вы можете в личном кабинете Интернет-банка сформировать выписку по карте за интересующий Вас период, где подробно увидите всю историю операций, в т.ч. - начисление и списание процентов за пользование кредитными средствами.

Также за разъяснениями Вы можете обратиться в филиал Сбербанка или позвонить в Службу поддержки по телефону, указанному на оборотной стороне Вашей карты.

03 июля 2015 сняла с кредитной карты Сбербанка наличными 1000 руб,комиссия составила 390 руб!!! Раньше не было таких грабительских тарифов(кредитной картой пользуюсь давно).Почему так резко изменился тариф на снятие небольших сумм.?! Когда?! Почему меня не уведомили?!Как возможно такое?

Марина, на сегодняшний день комиссия за снятие наличных с кредитной карты Сбербанка в "родных" банкоматах составляет 3% от суммы снятия, минимум 390 рублей. Т.к. банковские карты, в том числе и кредитные, предусмотрены в основном для безналичных расчетов, то, устанавливая такие "заградительные" тарифы, банки борятся с увеличением наличного денежного оборота.

Согласно Условиям выпуска и обслуживания кредитных карт ОАО "Сбербанк России", Банк вправе внести изменения в Договор в одностороннем порядке. В случае внесения Банком изменений, Банк не менее чем за 30 календарных дней уведомляет об этом держателя в отчете и/или через информационные стенды подразделений Банка и/или web-сайт Банка. Если в течение 30 календарных дней со дня извещения держателя о внесении изменений держатель не уведомил Банк о своем несогласии с предложенными изменениями, изменения вступают в силу.

Таким образом, за изменением тарифов и других условий обслуживания Вы должны следить самостоятельно путем изучения информации, размещенной на сайте Банка.

Однако текущий размер комиссии за снятие наличных установлен уже достаточно давно, в последнее время он не изменялся.

Здравствуйте.

Имею дебетовую зарплатную карту Сбербанка Visa electron. Хочу перевести на нее деньги со счета другой кредитной организации. В связи с чем возникают два вопроса: будет ли взиматься комиссия Сбербанком за такое пополнение (сразу или при снятии наличных в пределах лимита). И существует ли лимит по сумме на пополнение со счета другой крдитной организации.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, имею кредитную карту виза голд с собственными средствами сверх кредитного лимита. В случае совершения покупок в магазинах и оплатой их указанной картой покупок за счет собственных средств будут ли начисляться проценты за пользование денежными средствами? Кредитный лимит нарушать не планирую. Спасибо. 

Игорь, по дебетовым картам Visa Electron от Сбербанка тарифами установлен лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через ОКР в сутки (в размере 10 000 000 рублей или эквивалент в иностранной валюте). Ограничений по безналичному зачислению на карточный счет не установлено.

Комиссия за перевод будет взиматься только банком-отправителем денежных средств, зачисление перевода производится бесплатно.

Однако обратите внимание, что лимиты определяют максимальную сумму снятия наличных с карты в размере 50 000 рублей или эквивалент в иностранной валюте в сутки, при этом месячный лимит составляет 100 000 рублей / 3 000 долларов США / 2 500 евро.

Татьяна, в случае, если на кредитной карте остаток денежных средств превышает установленный размер кредитного лимита, то расходные операции будут совершаться сначала за счет Ваших собственных средств. При этом никакие проценты начислены не будут, т.к. операция использования средств кредитного лимита по карте не проводится.

Однако обратите внимание, что при снятии наличных с кредитной карты независимо от источника происхождения денежных средств, с Вас будет списываться комиссия согласно установленному тарифному плану.

Здравствуйте, мне нужно перевести средства с карты Сбербанка на карту другого банка, нужно вводить номер счета из 20 цифр, но номер счета карты, на которую мне нужно перевести состоит из 16 цифр, как разрешить такой вопрос?

Кристина, существуют различные способы перевода денежных средств: Вы можете осуществлять перевод на карточный счет, состоящий из 20 знаков, указывая при этом полные реквизиты банка (наименование, корреспондентский счет, БИК и т.д.), или же непосредственно на номер карты, который как раз и состоит из 16 или 18 знаков.

Если Вы делаете такой перевод через Сбербанк Онлайн, то Вам необходимо во вкладке "Переводы и Платежи" выбрать пункт "Перевод на карту в другом банке", после чего Вам останется ввести номер карты получателя, сумму и подтвердить операцию одноразовым паролем.

Здравствуйте , вчера вечером с моей карты была сделана  незаконная покупка, про которую я узнал через sms инфо на сумму 2817 руб. , карту в данный момент заблокировал , как я могу обратно вернуть данную сумму?

Павел, Вам необходимо обращаться в отделение банка-эмитента с заявлением о спорной транзакции. Также, в целях исключения несанкционированного доступа к денежным средствам на карте в дальнейшем, советую Вам оформить ее перевыпуск.

Необходимо перевести с кредитной карты СПб Сбербанка(Visa) на счет организации (счет в Сбербанке,город СПб)оплату услуг.Возможен ли такой перево,как осуществить,какие проце комиссии предусмотрены.

Вероника, по кредитным картам Сбербанка существует ограничение на проведение операций по безналичному переводу денежных средств со счета кредитной карты на счета, в т.ч. карточные, физических и юридических лиц на основании поручения держателя карты.

Таким образом, Вы можете использовать Вашу карту для расчетов через терминалы при безналичной оплате в торгово-сервисных точках, рассчитываться в интернет-магазинах или снимать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных.

Здравствуйте!!! Так получилось, что на кредитную карту  была внесена сумма больше  чем нужно. Лимит 20000,внесено лишних 3000. На них теперь также будет начисляться льготный период если оплачивать картой? снимать наличными не собираюсь.

Здравствуйте, у меня есть кредитная карта с другова региона, Хабаровский край. Вопрос, как получить новую карту в замен испорченной, по другому месту проживания..., гор. Москва. 

Александр, для оформления перевыпуска кредитной карты Сбербанка взамен испорченной или технически неисправной, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал данной кредитной организации. После предъявления Вашего паспорта и карты сотрудники обязаны принять у Вас заявление на ее перевыпуск и по внутренним корпоративным каналам направить в филиал, в котором ведется Ваш карточный счет. Также Вам нужно будет дополнительно оформить заявление на выдачу карты не по месту ведения карточного счета, где Вы и укажете, в каком именно отделении Вам удобно забрать новую карту.

Наталья, большое Вам Спасибо! За разъяснения моего вопроса. Теперь я могу смело.., еще раз обратится в любой отделение Сбербанка, и на основания Вашего, очень грамотного ответа, наконец-то смогу получить свою заветную кредитную карту:)

С уважением,

Александр.

здравствуйте!скажите сколько времени нужно для зачисления денежных средств на кредитную карту с дебетовой через сбербанк онлайн? 

Скажите, можно ли на мое же имя открыть еще одну новую карту Маэстро?

Анастасия, к сожалению, в Сбербанке предусмотрено оформление только одной карты Сбербанк Maestro, вторую карту Вы можете выпустить другой категории и другой платежной системы.

Добрый день. Подскажите могу ли я закрыть или получить новую карту моментум мастеркард полученную в Татарстане ,срок действия истёк ,но зодолжности нет! В филиале сбербанка но в Казахстане,потому что нет физической возможности попасть в Россию! А сам я нахожусь в Узбекистане где нет филиалов Сбербанка вообще. Стоит ли пытаться или у филиалов заграницей нет таких полномочий??? Я гражданин России .Заранее благодарен.....

Олеся, указанная Вами сумма не может быть списана лишь за осуществление платежа в размере 100 рублей. Вам необходимо сформировать выписку в Вашем Личном кабинете в Сбербанк Онлайн и посмотреть, за какой период были начислены такие проценты, или же обратиться с данным вопросом непосредственно в филиал Сбербанка или по телефону Службы поддержки.

Здравствуйте. У меня кредитная карта сбербанка. Задержек по плате нет. Могу ли я получит кредит наличными или не рассмотрят так как карта не закрыта. Тоесть я пользуясь ей