В финучреждении уточняют, что все заявки, которые были поданы клиентами до 28.02.2018 года, будут обработаны, а карты, эмитированные по этим заявкам, будут автоматически зарегистрированы в системе «Аэрофлот – Bonus». Выданные ранее кобрендинговые карточки будут обслуживаться в обычном режиме, при этом мили за покупки и полеты будут начисляться до окончания срока действия «пластика». Кроме того, действующие клиенты могут перевыпустить свои платежные карты в связи с окончанием срока действия, по иным причинам. Подробную информацию об условиях выпуска и обслуживания банковских карт можно получить у операторов контактного центра (8800 700 7877).
По словам Вениамина Полянцева, члена правления «Открытия», публикации некоторых СМИ о приостановлении сотрудничества компании «Аэрофлот» и банка «Открытие» могли ввести клиентов в заблуждение. Представитель кредитной организации подчеркивает, что обслуживание действующих кобрендинговых карт, выданных до 01.03.2018 года, будет осуществляться в обычном режиме. Мили будут начисляться в полном объеме в течение всего срока действия карточек. Кроме того, владельцам карт «Открытие-Аэрофлот» доступны бесплатное обслуживание счета при выполнении минимальных требований, льготный курс конвертации, страхование выезжающих за границу, бесплатное получение наличных в любой стране и другие привилегии.