Чтобы воспользоваться новым USSD-сервисом, не нужно иметь доступ к сети Интернет или современный смартфон, а также устанавливать специальные приложения. Достаточно на своем мобильном телефоне набрать комбинацию *142# и нажать кнопку вызова (сервис доступен только для номера телефона, указанного при заполнении анкеты в Альфа-Банке).
При первом обращении с целью идентификации необходимо ввести последние 8 цифр номера банковской карты и установить пароль для доступа к ней. В дальнейшем на запросы по номеру *142# клиенту будет доступно диалоговое меню, позволяющее получить интересующую информацию или воспользоваться услугой (проверка доступного остатка, запрос мини-выписки, совершение денежных переводов и платежей, пополнение баланса мобильного телефона, блокировка карты). Сервис «Альфа-Диалог» доступен даже при отрицательном балансе телефона, а для навигации не требуется запоминать сложные конструкции.
На сегодняшний день мобильный сервис работает в тестовом режиме. До конца года клиенты Альфа-Банка могут пользоваться им совершенно бесплатно.
