В пресс-релизе говорится, что ВТБ24 начал тестировать двухфакторную биометрическую модель распознавания пользователей в декабре 2016 года в рамках новой версии мобильного банка. Через соцсети группа ВТБ и банк ВТБ24 выберут 24 подписчика, которые станут участниками тестирования. Сообщается, что суть технологии бимодальной биометрии – в сверке созданного ранее «слепка» фото и голоса клиента (эталона) с фотографией и голосом пользователя в момент аутентификации. Так, системой сравниваются разнообразные параметры голоса (особенности, скорость произношения, тембр и др.), выявляется степень схожести эталонного фото и изображения пользователя, определяется по мимике лица, реальный ли человек пытается получить доступ к банковскому приложению.
В банке подчеркивают, что возможность обмануть систему с помощью записи голоса и фотографии исключается. Кроме того, мошенникам не поможет и заранее записанное видео, поскольку во время каждого входа в мобильное приложение пользователю требуется произнести контрольную фразу. Также уточняется, что эталон лица и голоса записывается один раз, однако при необходимости эталонные данные можно обновить.