Соответствующие ридеры установлены на турникетах всех десяти станций города (по одному турникету на каждой станции). Для оплаты проезда достаточно прикоснуться банковской карточкой или другим бесконтактным устройством (часы, смартфон, стикер, брелок) к считывателю на турникете. Кроме того, пассажиры могут приобретать проездные документы в кассах казанской «подземки» с помощью любых банковских карт. Это стало возможным благодаря установке в них POS-терминалов Сбербанка. В ближайшее время безналичным способом можно будет оплатить и жетоны в аппаратах возле касс. Стоимость проезда при оплате на турникете составляет 25 рублей, что соответствует цене разовой поездки в казанском метро.
Также сообщается, что между Сбербанком, Правительством Республики Татарстан и городом Набережные Челны заключено соглашение о сотрудничестве, в рамках которого финучреждение планирует разрабатывать специальные продуктовые предложения для резидентов ТОСЭР, информировать их о возможности кредитования и обеспечивать условия для осуществления безналичных расчетов.
Кроме того, по информации Сбербанка, за год число активных пользователей системы ДБО «Сбербанк Online» выросло в 1,5 раза, превысив 30 миллионов человек. Причем количество клиентов-пользователей мобильного приложения увеличилось втрое и достигло 12,8 миллионов человек. В I квартале 2016 года клиентопоток в офисах банка составил порядка 170 миллионов человек (на 9% больше, чем годом ранее). При этом у 93% посетителей ожидание в очереди длится не более 10 минут, а индекс удовлетворенности клиентов достигает 9,3 балла.
