668 кредитных карт, 880 дебетовых, 148 банков
- кредитные карты (668)
- дебетовые карты (880)
- онлайн заявка

Какой банк?

148 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новости

Клиенты готовы чаще пользоваться дистанционными каналами банковского обслуживания

Новостной редактор
Согласно результатам интернет-опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований в октябре 2013 года, преимущественное большинство респондентов-клиентов банков готовы сделать выбор в пользу дистанционных каналов, но лишь при условии получения тех или иных бонусов.

В онлайн-исследовании приняли участие 2813 человек, более половины которых когда-либо оформляли банковские услуги удаленно. Продолжать пользоваться дистанционными каналами респонденты согласны при наличии более привлекательных условий, чем в отделениях банков: выгодная ставка по кредиту или вкладу, дополнительные бесплатные услуги (страхование, интернет-банк, дебетовая или кредитная карта), участие в розыгрышах призов и др.

Исследование, посвященное изучению востребованности удаленных каналов продаж банковских услуг среди пользователей Интернета, выявило, что две трети клиентов (64% опрошенных), имеющих доступ к Глобальной сети, оформляли те или иные банковские услуги дистанционно. 23% респондентов никогда не подавали заявки удаленно, однако не исключают такую возможность в будущем, а 13% участников опроса никогда не пользовались данной услугой и не планируют.

Чаще всего пользователи подают заявки на банковские продукты через официальные сайты финансово-кредитных учреждений (40% опрошенных). Реже для этих целей используются личный кабинет Интернет-банка (28%), call-центр (25%), банкомат (16%), система мобильного банкинга (13%), платежный терминал (10%), социальная сеть (7%).

Отдать предпочтение удаленному каналу оформления кредита потенциальные заемщики готовы при условии сниженной процентной ставки (69% респондентов), а 39% опрошенных заинтересует сокращение пакета необходимых документов. Подать онлайн-заявку на кредит может мотивировать бесплатная страховка (32% интернет-пользователей), предоставление большей суммы кредита (26%) и льготное/бесплатное подключение дополнительных услуг (19%). Оформлять кредиты дистанционно не готовы 12% участников опроса, а 6% респондентов в любом случае будут подавать online-заявку на те или иные кредитные продукты.

 

По материалам исследования НАФИ

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Вопросы по банку ""

Выбор посетителей, Ноябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
678 человек из 109 городов
Заявку оформили
195 человек из 53 городов
Заявку оформили
1068 человек из 144 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.