707 кредитных карт, 718 дебетовых, 131 банка
Какой банк?

131 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новости

Клиенты готовы чаще пользоваться дистанционными каналами банковского обслуживания

Новостной редактор
Согласно результатам интернет-опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований в октябре 2013 года, преимущественное большинство респондентов-клиентов банков готовы сделать выбор в пользу дистанционных каналов, но лишь при условии получения тех или иных бонусов.

В онлайн-исследовании приняли участие 2813 человек, более половины которых когда-либо оформляли банковские услуги удаленно. Продолжать пользоваться дистанционными каналами респонденты согласны при наличии более привлекательных условий, чем в отделениях банков: выгодная ставка по кредиту или вкладу, дополнительные бесплатные услуги (страхование, интернет-банк, дебетовая или кредитная карта), участие в розыгрышах призов и др.

Исследование, посвященное изучению востребованности удаленных каналов продаж банковских услуг среди пользователей Интернета, выявило, что две трети клиентов (64% опрошенных), имеющих доступ к Глобальной сети, оформляли те или иные банковские услуги дистанционно. 23% респондентов никогда не подавали заявки удаленно, однако не исключают такую возможность в будущем, а 13% участников опроса никогда не пользовались данной услугой и не планируют.

Чаще всего пользователи подают заявки на банковские продукты через официальные сайты финансово-кредитных учреждений (40% опрошенных). Реже для этих целей используются личный кабинет Интернет-банка (28%), call-центр (25%), банкомат (16%), система мобильного банкинга (13%), платежный терминал (10%), социальная сеть (7%).

Отдать предпочтение удаленному каналу оформления кредита потенциальные заемщики готовы при условии сниженной процентной ставки (69% респондентов), а 39% опрошенных заинтересует сокращение пакета необходимых документов. Подать онлайн-заявку на кредит может мотивировать бесплатная страховка (32% интернет-пользователей), предоставление большей суммы кредита (26%) и льготное/бесплатное подключение дополнительных услуг (19%). Оформлять кредиты дистанционно не готовы 12% участников опроса, а 6% респондентов в любом случае будут подавать online-заявку на те или иные кредитные продукты.

 

По материалам исследования НАФИ

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Выбор посетителей, Декабрь 2016 ТОП 20


Заявку оформили
899 человек из 109 городов
Заявку оформили
260 человек из 57 городов
Заявку оформили
240 человек из 55 городов

© 2012-2016 ООО «Лайк Ит» Credit-Card.ru - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.