Так, в настоящее время могут наблюдаться задержки при получении и отправке платежей, а также не осуществляются операции по банковским карточкам. Кроме того, стало известно, что финучреждением был введен предварительный заказ на снятие средств с вкладов.
По словам клиентов, банк рассылает СМС-сообщения с уведомлением о приостановке обслуживания банковских карт. При этом операторы контакт-центра не уточняют причину перебоев в функционировании сервисов и не называют сроки восстановления нормальной работы. Вкладчики сообщают, что деньги с депозита забрать возможно, однако очередь – на неделю вперед.
Напомним, с 18 апреля у клиентов Интерактивного Банка возникали трудности с проведением платежей. Кредитная организация объяснила их внеплановыми техническими работами.
