Обновленный Интернет-банк отличается современным дизайном, улучшенной навигацией и расширенными возможностями. Стоит отметить, что клиенты могут пользоваться старой версией системы ВТБ24-Онлайн (https://online-old.vtb24.ru) до июня 2017 года.
Новая версия Интернет-банка позволяет просматривать операции и управлять всеми продуктами непосредственно на главной странице, досрочно погашать кредиты без посещения отделения и звонков в колл-центр, совершать популярные платежи через раздел «Оплата услуг» (с помощью удобного поиска можно найти провайдера услуг по наименованию), получать информацию о персональных предложениях (в разделе «Витрина»), оформлять депозитные и кредитные продукты, а также выполнять операции по шаблонам с главной страницы.
В банке подчеркивают, что редизайн системы ВТБ24-Онлайн является завершающим этапом в запланированном процессе обновления доступных клиентам дистанционных каналов банковского обслуживания. Так, за последние месяцы ВТБ24 обновил корпоративный сайт, мобильное приложение для iOS и Android-устройств, меню банкоматов, дистанционные сервисы для бизнеса и сайт программы лояльности «Коллекция». Также стало известно, что в скором времени банк планирует запустить пополнение своих платежных карт с карточек сторонних финучреждений.