Бонусы («Комплименты») начисляются за оплату банковской картой в торгово-сервисных предприятиях, сети Интернет, а также в устройствах самообслуживания (1 бонусный балл – за каждые потраченные 25 рублей/1 доллар/0,7 евро). Кроме того, клиенты могут получать дополнительные бонусы, принимая участие в специальных акциях программы лояльности.
Накопленные «Комплименты» можно обменивать на товары и услуги, представленные в online-каталоге на сайте compliment.pro (одежда и аксессуары, косметика и парфюмерия, компьютеры и электроника, часы и украшения, детские товары, товары для спорта и отдыха), или на премиальные билеты любых авиаперевозчиков. Кроме того, бонусы можно использовать для участия в аукционах или в качестве пожертвований в пользу благотворительных организаций. Если для оплаты покупки накопленных баллов не хватает, клиент может добавить недостающую сумму непосредственно с банковской карты (минимальное количество бонусных баллов, обязательных для использования в каждой обменной операции, составляет 100 «Комплиментов»).
Бесплатно подключиться к программе «Комплимент» могут владельцы дебетовых и кредитных карт Банка Уралсиб, для этого достаточно посетить ближайший офис финучреждения. Стоит отметить, что к БПК можно подключить только одну программу лояльности.