«Городская карта поддержки» является для «Почта Банка» первым социальным проектом. Новый карточный продукт платежной системы Visa предлагает расширенный спектр услуг. Так, благодаря карте «Почта Банка» льготные категории граждан (многодетные семьи, ветераны ВОВ, труженики тыла и др.) могут приобретать лекарства, продукты питания и бытовые услуги со скидкой 5% и более. Партнерами проекта являются аптеки и оптики, магазины детских товаров и медтехники, отделения почтовой связи, химчистки, продуктовые магазины, парикмахерские, кинотеатры, санатории и другие объекты социальной инфраструктуры Мурманска. В 2016 году планируется выпустить около 15000 пластиковых карточек.
Новый платежный инструмент привязан к сберегательному счету и позволяет ежемесячно получать дополнительный доход на положительный остаток. Владельцы карты пользуются особыми условиями для пенсионеров и защитой Internet-покупок благодаря «Пакету онлайн-покупателя». Кроме того, новый карточный продукт удобно использовать для зачисления пенсии и зарплаты.
Также сообщается, что «Почта Банк» стал первым финучреждением, которое вступило в российскую ПС «Мир» под спонсорством банка ВТБ. С 22.08.2016 года владельцы национального «пластика» могут снимать наличные в банкоматах «Почта Банка» в 60 регионах страны (более 1300 терминалов самообслуживания). В скором времени держатели карт «Мир» получат возможность оплачивать через АТМ различные услуги и совершать другие операции.