Новый интернет-банк прошел стадию бета-тестирования, и физлицам теперь доступны все функции портала new.telebank.ru.
Согласно статистике ВТБ24, на сегодняшний день каждый четвертый клиент, совершающий операции с помощью «Телебанка», использует новую версию сервиса (общее число пользователей обеих версий составляет 1,69 млн человек). В течение 3 месяцев тестирования было получено несколько сотен отзывов и предложений пользователей, которые были изучены и учтены при доработке системы.
Чаще всего при помощи интернет-банка клиенты оплачивают услуги, покупают/продают валюту, открывают вклады, совершают внешние переводы в рублях/валюте.
Больше всего пользователям понравились такие нововведения «Телебанка»: новый интерфейс, обновленная главная страница (на которой отображаются проведенные и запланированные операции, персональные шаблоны, текущее состояние продуктов), контекстные подсказки, СМС-коды для дополнительной защиты, оплата услуг и пополнение вклада напрямую с карты, подгрузка задолженности по штрафам и налогам, совершение операций по «Подписанному шаблону».