Теперь пользователи могут в онлайн-режиме получить консультацию специалиста по услугам и продуктам банка. Сообщается, что в приложении имеется окно чата, через который можно задать любой интересующий вопрос по продуктам «Восточного», возможностям дистанционного сервиса. Сервис доступен в круглосуточном режиме. Консультант контакт-центра ответит на все вопросы и поможет разрешить возникшие проблемы.
На сегодняшний день клиенты «Восточного», подключенные к Интернет-банку, могут совершать самые востребованные операции без посещения офиса: оплата мобильного телефона, погашение задолженности по кредитам, оплата ЖКУ, стационарного телефона, ТВ, Интернета, оплата государственных услуг, штрафов ГИБДД, открытие вклада, денежные переводы и др.
Комментарии пользователей:
максим
здравствуйте я брал кредитную карту в апреле месяца ,у меня уже просрочка если я закрою кредит в месте с просрочкой мне упадёт 50000 на карту?
Эксперт
Максим, не совсем понятно, что Вы подразумеваете под словосочетанием "упадет на карту". В данной ситуации Вам необходимо закрыть всю имеющуюся кредитную задолженность (по карту, по потребительскому кредиту и т.д.), после чего, возможно, по Вашему заявлению кредитная карта будет разблокирована, и Вы сможете продолжить ее использование в рамках имеющегося доступного кредитного лимита.
Анна
здравтйте! подскажите до нового года оставляла заявку на кредитную карту. 5 января надо было приехать в банк. я не смогла, теперь заново надо отправлять заявку
Эксперт
Анна, новую кредитную заявку оформлять не нужно, Вы можете обратиться в отделение Банка в ближайшее время, имея при себе паспорт.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/online-konsult-vostbank.php
Анна
Спасибо.
Александр
Почему меняется минимальный платеж
Эксперт
Александр, ежемесячный минимальный платеж по карте банка Восточный составляет 3% от суммы задолженности. Таким образом, при регулярном погашении долга его сумма уменьшается и, соответственно, уменьшается размер платежа.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/online-konsult-vostbank.php
Юлия
Здравствуйте! Я год назад полностью закрыла сумму кредитной карты и ее я не закрыла. Возможно ли сейчас ей воспользоваться?
Эксперт
Юлия, Вы можете пользоваться кредитной картой в любое время в течение всего периода ее действия.
Татьяна
Добрый день ! Можно узнать , что за задолжность у меня ?
Эксперт
Татьяна, чтобы узнать интересующую Вас информацию, Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-100-71-00 или воспользоваться услугой онлайн-чата на официальном сайте данной кредитной организации. Также возможно личное обращение непосредственно в отделение Банка.
Татьяна
Доброе утро. Вчера оплатила через сберьанк- онлайн , сегодня пришло смс от банка , что необходимо заплатить. Можно узнать прошло зачисление средств на карту?
Эксперт
Татьяна, для того, чтобы узнать, поступили ли на карту средства, Вы можете проверить на ней баланс любым доступным способом: через дистанционный сервис интернет-банк, в банкомате, по звонку в Службу помощи клиентам на номер телефона 8-800-100-71-00 или воспользовавшись услугой онлайн-чата на официальном сайте данной кредитной организации.
Добавить комментарий