658 кредитных карт, 859 дебетовых, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новостиВсе новости банка Открытие

Банк «Открытие» запустил online-помощника для управления просрочкой

28.07.2017
Новостной редактор
Пресс-центр Банка «Открытие» сообщает о запуске уникального online-портала для заемщиков, у которых имеются или могут возникнуть проблемы с погашением задолженности по кредиту.

Онлайн-помощник персонифицирован в зависимости от психотипа заемщика и его финансового состояния, он позволяет клиенту самостоятельно и без необходимости посещать банковское отделение отложить очередной платеж либо рефинансировать кредит в online-режиме.

Пока система проходит тестирование на группе клиентов и появится на российском рынке в сентябре 2017 года. Основой работы портала является многоуровневый анализ доступных банку сведений о клиентах. Также разработчиками использовались новейшие технологии распознавания психологического профиля и речи клиента (эмоциональное состояние, защитные механизмы, взаимодействие с банком).

Воспользоваться online-помощником можно через любое устройство с доступом в сеть Интернет. Пользователю системы в интерактивном режиме круглосуточно доступны индивидуальные услуги, банковские программы и сервисы: персональный помощник, изменение фиксированной даты платежа, отложенный платеж, прощение штрафа или части долга, онлайн-платеж, заявка на рефинансирование и др. Кроме того, для пользователей сервиса банк запустил программу лояльности, в рамках которой за любые действия на портале заемщику начисляются «геймы» (баллы). Участники программы лояльности получают доступ к новым продуктам и могут конвертировать накопленные «геймы» в погашение задолженности по кредиту.

Также сообщается, что Банк «Открытие» запустил информирование своих клиентов через Viber. Теперь пользователи мобильного банковского приложения будут получать уведомления об операциях по счету через мессенджер. Если у клиента нет доступа в Глобальную сеть, он получит СМС-оповещение. В будущем кредитная организация намерена использовать возможности Viber и добавить в сообщения для клиентов специальные стикеры. 

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Вопросы по банку "Открытие"

Выбор посетителей, Сентябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
530 человек из 93 городов
Заявку оформили
245 человек из 46 городов
Заявку оформили
602 человека из 95 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.