Теперь при онлайн-оплате на сайтах, поддерживающих технологию 3-D Secure (на таких порталах имеется соответствующее обозначение), клиент будет получать в СМС одноразовый пароль для подтверждения расходной операции. Если владелец карты не подключил сервис SMS-уведомлений или не сообщил свой финансовый номер банку, получить одноразовый код можно в информационно-платежном терминале или банкомате. При этом расчеты на сайтах, не поддерживающих инновационную технологию, будут осуществляться, как и прежде, с вводом реквизитов карты.
Ощадбанк напоминает правила безопасности для держателей платежных карточек:
- не сообщать реквизиты карты сторонним лицам, включая тех, которые могут представляться сотрудниками банковского учреждения;
- не реагировать на СМС-сообщения о блокировке карты или подозрительной операции. Уведомления от банка направляются исключительно с номера Oschadbank;
- не перезванивать на неизвестные номера и не сообщать в телефонном разговоре с неизвестными людьми данные своих карточек. Клиент может связаться с Ощадбанком только по номеру 0800 210 800;
- подключить SMS-банкинг, чтобы своевременно получать информацию о движении денег на своем счете;
- для online-покупок открыть виртуальную карту и совершать платежи только на проверенных сайтах;
- установить лимиты на снятие наличных и расчеты в магазинах и сети Интернет (это можно сделать самостоятельно в системе «Ощад 24/7»;
- для безопасного использования интернет-банкинга всегда проверять вводимый адрес, он должен начинаться с https:// (а не с http://).
Также пресс-служба Ощадбанка сообщает о том, что число пользователей системы «Ощад 24/7» превысило 2 миллиона человек. В августе 2016 года финучреждение обновило online-платформу «Ощад 24/7» (мобильный и web-банкинг). В июне 2017 года у пользователей дистанционных каналов банка появилась возможность открывать онлайн-депозиты, а в сентябре – был усовершенствован функционал переводов между картами. Кроме того, Ощадбанк упростил процесс регистрации новых пользователей в мобильном банковском приложении (теперь для регистрации достаточно отсканировать номер карты, наведя на него камеру смартфона).
За год после выхода обновленной версии системы ДБО количество пользователей выросло на 1,3 миллиона человек, и сегодня превышает 2 миллиона человек. В данный момент доля операций, которые проводятся в кассе и дистанционных каналах, составляет 50%/50% (в 2014 году этот показатель составлял 78%/22% соответственно).
