Чтобы воспользоваться новой услугой, достаточно лишь вызвать курьера, который поможет пройти процедуру идентификации дистанционно и заверит необходимые документы. Для вызова курьера необходимо заполнить заявку (раздел «Помощь» › «Вопросы и ответы» › «Идентификация» › «Идентификация у курьера»). Курьер QIWI уточнит удобное место и время, а сама процедура займет 15 минут. Плата за услугу составляет 500 рублей. Для идентификации необходимо иметь при себе паспорт. Сервис доступен жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Красноярска, Краснодара, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Уфы, Самары, Челябинска.
Как известно, полная идентификация значительно расширяет платежные возможности клиентов-владельцев Visa QIWI Wallet. Так, идентифицированным пользователям доступен увеличенный лимит на денежные переводы и остаток, хранящийся на счете электронного кошелька (до 600 тысяч рублей). Полную идентификацию также можно пройти в пунктах обслуживания партнеров QIWI, салонах «Евросеть», Contact, головном офисе АО КИВИ Банк.