699 кредитных карт, 806 дебетовых, 140 банков
Какой банк?

140 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новости

В индийском City Union Bank работает робот-гуманоид

14.11.2016
Новостной редактор
Теперь клиентов индийского City Union Bank обслуживает робот-гуманоид.

Банковское учреждение взяло на работу робота с искусственным интеллектом по имени Лакшми, прошедшего специальную подготовку и способного дать ответы на общие вопросы посетителей по 125 разнообразным темам (основная информация об истории банка, ставки по кредитам и депозитам, специальные программы для студентов, количество филиалов и др.).

Робот-гуманоид внедрен в рамках пилотного проекта в одном из филиалов кредитной организации и будет встречать посетителей в холле. Лакшми может отвечать на вопросы клиентов на английском языке и владеет основными физическими жестами. В ближайшие месяцы робот-гуманоид будет «обучен» и региональным языкам.

По словам руководства банка, результаты недавнего исследования показали, что его сотрудники проводят большую часть времени, отвечая на 120 основных вопросов. При этом около 95% задаваемых клиентами вопросов являются повторяющимися. Разработчики вложили в робота основную информацию, таким образом, он сможет самостоятельно отвечать на самые распространенные вопросы.

Кроме того, вскоре робот будет интегрирован с автоматизированной банковской системой и сможет оказывать посетителям индивидуальные услуги, включая предоставление реквизитов счета и выписок по последним операциям, а также заказ чековых книжек. Ответы Лакшми на индивидуальные запросы по лицевым счетам клиентов будут отображаться на экране робота с целью защиты конфиденциальных данных.

В дальнейшем City Union Bank планирует разместить роботов-гуманоидов в трех десятках своих филиалов по всей стране.

Переведено специально для Credit-Card.ru (Источник)

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Вопросы по банку ""

Выбор посетителей, Апрель 2017 ТОП 20


Заявку оформили
883 человека из 108 городов
Заявку оформили
583 человека из 101 города
Заявку оформили
263 человека из 63 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.