Теперь клиенты финучреждения могут самостоятельно отслеживать срок изготовления, доставки, готовности новой карты для выдачи в ближайшем отделении. Вся эта информация будет отображаться в личном кабинете Интернет-банка. Стоит отметить, что помимо данных о текущем статусе карты клиент сможет получить адрес выдачи «пластика» (потребуется пометить на Яндекс.Картах пункт выдачи). Это удобно, если пользователь будет забирать готовую карточку в другом отделении. В Сбербанке уточняют, что новый сервис позволит существенно упростить взаимодействие клиента с кредитной организацией.
Напомним, ранее получить информацию о готовности «пластика» можно было в офисе банка или колл-центре. Кроме того, клиентам, оформлявшим карточку в отделении, направлялось СМС-сообщение о ее готовности и доставки в офис. Все эти возможности будут доступны физлицам и в дальнейшем. На сегодняшний день количество пользователей системы «Сбербанк Online» насчитывает 23 миллиона человек.