Ак Барс Банк представил универсальный проект для школьников

Гульфиза Музагитовна, скорее всего, невозможность оплатить проезд Картой школьника определяется тем, что в транспортном приложении отсутствуют денежные средства.

Обратите внимание, что дополнительного подключения данное приложение не требует, однако пополнять его нужно отдельно, т.к. транспортное приложение - это второй кошелек Карты школьника.

Для этого, при внесении денежных средств через банкоматы АК БАРС Банка или через инфоматы, установленные в школах (при наличии такой технической возможности), Вам нужно выбирать кошелек "Транспорт". 

Если же оплата проезда на транспорте не проходит даже при наличии денежных средств на соответствующем карточном счете, Вам необходимо обращаться в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту.

Спасибо за ответ

Добрый день!

Мы находимся в г. Наб. Челны, но при попытке оплатить проезд школьной картой - терминал выдал чек "карта не исправна". при этом карта работает. Может нужно как-то отдельно подключить трансп. приложение?

Анастасия, дополнительно подключать данное приложение Вам не нужно, однако предварительно Вам необходимо его пополнить как второй кошелек на Карте школьника. Сделать это можно через банкоматы АК БАРС Банка или через инфоматы, установленные в школах (при наличии такой технической возможности), выбрав непосредственно кошелек "Транспорт". 

Если же даже после этого Вам не удастся воспользоваться Вашей картой для оплаты проезда, то Вам нужно будет обращаться с данной проблемой в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту.

Здравствуйте! Как проверить баланс на школьной карте за транспорт?

Эльвира, проверить баланс на Карте школьника можно в Личном кабинете на Портале государственных и муниципальных услуг республики Татарстан. Для этого Вам нужно пройти по ссылке, ввести номер мобильного телефона, цифры с экрана, а также одноразовый пароль, который поступит на указанный номер телефона.

Также уточнить интересующую Вас информацию можно в Службе помощи клиента по номеру телефона 8-800-2005-303.

Доброе утро под скажите ребенок учится в корекционной школе там нету школьных карт ,но ребенок учится еще в художественной школе и там требуют школьную карту под скажите как оформить карту в банке ак барс ходила сказали через портал госсуслуги там нигде нету как оформить карту только просмотр и повторно оформить карту .Что делать?     

Надежда, комплекты выдаются школьникам бесплатно Министерством образования и науки РТ. Таким образом, их получение возможно в централизованном порядке через учебные учреждения.

Доброго времени суток. У меня вопрос по поводу самого браслета, он у нас порвался, чип на месте - нужен только браслет, где его можно приобрести?

Айсылу, чтобы получить новый браслет, входящий в комплект «Карта школьника», Вы можете оставить соответствующую заявку в личном кабинете на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru), после чего получить новый комплект в отделении Банка.

Здравствуйте! возможно ли оплатить проезд ребенку школьным браслетом? нужно ли дополнительно подключать данную услугу или по браслету можно оплачивать только школьное питание? 

Лейсан, дополнительного подключения транспортное приложение не требует, однако пополнять его нужно отдельно, т.к. это приложение является вторым кошельком Карты школьника.

Для этого, при внесении денежных средств через банкоматы АК БАРС Банка или через инфоматы, установленные в школах (при наличии такой технической возможности), Вам нужно выбирать кошелек "Транспорт". 

Здравствуйте!24.10.2016.положила деньги на школьную карту и досихпор денег нету,что делать?

Куда можно обратиться, если деньги на карту не поступили

Татьяна, Светлана, скоординировать Ваши дальнейшие действия по вопросам не поступления денежных средств на Карту школьника можно, позвонив в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-2005-303 или при личном обращении в отделение Банка.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста как узнать баланс школьной карты, а именно  кошелька "Транспорт" г. Нижнекамск

Резеда, если информация об операциях, совершенных по Карте школьника, а также об остатке на ней денежных средств не поступает на подключенный к карте мобильный телефон, проверить баланс можно в Личном кабинете на Портале государственных и муниципальных услуг республики Татарстан. Для этого Вам нужно пройти по ссылке, ввести номер мобильного телефона, цифры с экрана, а также одноразовый пароль, который поступит на указанный номер телефона.

Также уточнить интересующую Вас информацию можно в Службе помощи клиента по номеру телефона 8-800-2005-303.

Утерян браслет. Что делать. Можно ли вообще от него отказаться и пользоваться только картой школьника ?

Людмила, чтобы получить новый браслет, входящий в комплект «Карта школьника», Вы можете оставить соответствующую заявку в личном кабинете на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru), после чего получить новый комплект в отделении Банка.
Если необходимость использования такого браслета отсутствует, соответствующую заявку можно не оформлять.

Добрый день!

Нам выдавали карту и браслет, сказали по окончании 4 класса браслет поменяют на карту, как будет происходить замена, полностью комплект заменят или только браслет на карту, будет ли меняться счет? Мы уже закончили 4 класс и браслет не работает.

Марс, как правило, замена Комплектов школьника в таких ситуациях происходит централизованно, то есть, взамен браслета, школьнику будет выдана карта. При этом, сам Комплект школьника заменяется полностью.

Здравствуйте! На портале Госуслуги РТ в личном кабинете ошибочно заказала восстановление карты школьника. Как теперь можно отменить заказ?

Анна, для отмены переоформления Карты школьника попробуйте позвонить в Службу помощи клиентам по телефону 8-800-2005-303.

Добрый день. Нашла школьную карту на имя Земцова Анна. г. Набережные Челны.Номер карты 5285 8812 5943 7083. Куда ее отдать?

Гульнара, такие школьные карты эмитируются Ак Барс Банком, и, соответственно, нашедший чужую карту должен по возможности вернуть ее в любое банковское подразделение.

Здравствуйте. Забыла пароль школьной карты, как можно узнать пароль? Или изменить?

Алина, чтобы восстановить забытый ПИН-код по Карте школьника, Вам необходимо обращаться с паспортом и картой в отделение Ак Барс Банка.

А как сменить пароль на карте?

Евгений, если текущий ПИН-код по карте Вам известен, то Вы можете в любое время изменить его в устройствах самообслуживания Банка и других банков (при предоставлении данной услуги обслуживающим банком). Обратите внимание, что данная услуга доступна держателям карт, выпущенных с 01.01.2012г. и оплачивается в соответствии с установленными тарифами.

Здравствуйте!  Скадите пожалуйста, если карту нам выдали в одной школе,а потом мы перевелись в другую...Карта в другой школе будет так же действительна или надо менять и карту и браслет? 

Анастасия, данный Комплект школьника будет действовать также и при переводе в другую школу.

Почему дважды за месяц взимается плата за СМС-информирование по 70руб. в сумме 140руб. за 1 месяц.?

Марс, возможно, на Ваше имя оформлено два Комплекта школьника, что и влечет за собой двойное списание комиссии за предоставление данной услуги.

Если данная ситуация ошибочная, Вы можете обратиться в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-2005-303 или непосредственно в отделение Ак Барс Банка.

Добрый день, при получении новой карты(старая размагнитилась, чит вылетел) номер другой, делала выписку по школьной карте, как же теперь настроить смс сообщения на новый номер

Венера, все опции по управлению Комплектом школьника доступны в Личном кабинете на Портале государственных и муниципальных услуг республики Татарстан. Для этого Вам нужно пройти по ссылке, ввести номер мобильного телефона, цифры с экрана, а также одноразовый пароль, который поступит на указанный номер телефона.

Также уточнить интересующую Вас информацию можно в Службе помощи клиента по номеру телефона 8-800-2005-303.

можно ли с карты школьника снять наличку,заранее спасибо.

Даниил, к сожалению, операцию снятия наличных денежных средств с Карты школьника от Ак Барс Банка осуществить Вы не сможете.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/school-card-akbars.php?P=3

Запустили школьные карты,не доработали то ,это.А деньги списываются в первую очередь.Ребенок тратил деньги в магазине.Пересчитала приход расход,остаток.В результате 200 р не хватает на карте и никуда их не списали,они просто исчезли.Придумали черти что,лишь бы не для людей,а в свой карман.Полный бардак с этими картами.Ууужас!!!!

Здравствуйте,моя дочь потеряла школьную карту,с ней отоварился человек, нашедший ее.Узнав это,я заблокировала карту на портале гос.услуг.Вопросы:при восстановлении карты,счет останется тот же,ведь основная моя карта у меня?Восстанавливать будут одну карту или нужна замена комплекта?Спасибо.

Эльмира, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Ак Барс Банка с паспортом и оформить соответствующее заявление. При этом, перевыпуску подлежит только утерянная карта.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/school-card-akbars.php?P=3

Можно ли осуществлять покупки в интернете с этой карты?

Дарья, согласно требованию Министерства образования и науки Республики Татарстан, по картам комплекта "Карта школьника" недоступна возможность оплаты покупок в сети Интернет.

Добрый день! Возможно ли с карты родителя школьника производить оплаты за детский сад, коммунальные услуги и т.п. через портал  https://uslugi.tatarstan.ru?. и что вводить в поле номер карты и в поле имя держателя карты ( так как на лицевой стороне где поле имени держателя карты только номерное обозначение, а не как обычно-имя, фамилия держателя карты). Вчера закинули деньги на карту родителя и хотели оплатить за садик, у нас не получилось, выдает ошибку - проверьте данные карты. Подскажите как быть? Спасибо заранее!

Ринат, согласно условиям использования Карты Школьника от Ак Барс Банка, с использованием данной карты возможно проведение следующих операций: школьное питание (групповое (на территории своей школы) и индивидуальное); банковские платежи; транспортное приложение (доступно для использования в г. Зеленодольск, Казань, Нижнекамск, Набережные Челны, Альметьевск); использование в СКУД (система управления и контроля доступом) в школе; учет посещаемости учреждений дополнительного образования. Однако, возможность оплаты покупок в сети Интернет (по требованию Министерства образования и науки РТ) будет недоступна.

При возникновении каких-либо проблем с осуществлением платежей Вы можете обратиться в Службу помощи клиентам, позвонив по номеру телефона 8-800-2005-303.

Где можно найти подробную информацию как закинуть деньги на школьную карту в раздел транспорт,через терменал установленный в школе. Что бы ребёнок мог оплачивать проезд с браслета. Транспортной карты нет,сказали можно использовать школьную карту.

Светлана, дополнительного подключения транспортное приложение не требует, однако пополнять его нужно отдельно, т.к. это приложение является вторым кошельком Карты школьника.

Для этого, при внесении денежных средств через банкоматы АК БАРС Банка или через инфоматы, установленные в школах (при наличии такой технической возможности), Вам нужно выбирать кошелек "Транспорт".
Подробнее: https://credit-card.ru/news/school-card-akbars.php?P=3

Здравствуйте. На карту школьника приходит СМС только  при поступление средств,   при входе и выходе из школы, пообедав баланс  списывается, но СМС не приходит?

Альбина, скорее всего, установленное в учебном заведении оборудование не позволяет своевременно направлять информацию о проведенных с использованием карты действиях. Уточнить возможность получения СМС о совершении таких операций Вы можете в Службе помощи клиентам, позвонив по номеру телефона 8-800-2005-303.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/school-card-akbars.php?P=3

Эти школьные карты, только для выкачивания с родителей деньги по 70 руб в мес, даже в летнее время. Когда ученики не в школах!!!!!!! И  отключить эту услугу, не так то просто. Никто ничего не говорит!!!!!!!!!!!

Ольга, Вы можете отключить услугу СМС-информирования в любой момент времени. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Ак Барс Банка с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/school-card-akbars.php?P=3