699 кредитных карт, 810 дебетовых, 140 банков
Какой банк?

140 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новостиВсе новости банка Банк Москвы (ВТБ)

Банк Москвы внедрил новую платформу для работы с клиентами

28.04.2016
Новостной редактор
Пресс-служба Банка Москвы сообщает о запуске платформы событийного маркетинга в онлайн-режиме.

Новое решение Real-Time Offering позволяет рассчитывать целевое предложение для конкретного клиента с учетом контекста и истории сотрудничества физлица с банком в online-режиме. Кроме того, система самостоятельно подбирает оптимальный канал коммуникации для направления клиенту сформированного предложения (СМС, звонок, автоматизированная банковская система и др.).

На сегодняшний день имеются 3 сценария работы с пользователями в режиме реального времени:

  1. При обращении в отделение для клиента в течение 5 секунд формируется индивидуальное предложение, которое основано на его текущих потребностях. Таким образом, для сотрудников банка реализуется специальная система интеллектуальных подсказок, использование которых позволяет повысить качество и объемы продаж.
  2. Предсказание возможной потери клиента и выполнение действий, которые направлены на его удержание.
  3. Оценка транзакционного поведения лица в процессе совершения операций в банкомате или с использованием карты, что позволяет моментально направлять пользователю персонализированные предложения.

Благодаря использованию платформы событийного маркетинга в онлайн-режиме Банк Москвы намерен совершить полноценный переход к клиентоориентированной модели обслуживания и розничных продаж.

По словам разработчиков, событийный маркетинг в online-режиме предоставит финучреждению уникальный для банковского бизнеса инструментарий. Так, новый сервис позволит построить принципиально новые отношения с клиентом, в которых банк будет предугадывать потребности пользователя и станет его удобным и надежным партнером.

Также сообщается, что в Интернет-банке Банка Москвы теперь можно проверять налоги и без комиссии погашать имеющуюся задолженность. Для проверки начислений необходимо зайти в раздел «Платежи, переводы» › «Налоги» › выбрать поиск начисления налогов (по ИНН или номеру УИН) › ввести номер › совершить платеж в случае наличия задолженности. Стоит отметить, что вводить дополнительные реквизиты в данном случае не требуется. 

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Вопросы по банку "Банк Москвы (ВТБ)"

Выбор посетителей, Апрель 2017 ТОП 20


Заявку оформили
879 человек из 109 городов
Заявку оформили
584 человека из 101 города
Заявку оформили
260 человек из 63 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.