Обновленная система ДБО представляет собой современный продукт, избавляющий пользователя от необходимости посещать банковское отделение. Клиенты могут дистанционно совершать операции с вкладами, картами и счетами, анализировать транзакции и оформлять наиболее востребованные продукты. При этом в основе системы лежит адаптивная платформа, позволяющая интегрировать различные продукты партнеров финучреждения.
Чтобы зарегистрироваться в системе, теперь не нужно обращаться в контакт-центр. Клиенту достаточно ввести данные паспорта или номер карты. Пользователи сервиса «ЗЕНИТ Онлайн 2.0» могут самостоятельно устанавливать и изменять PIN-код карты, а также подключать SMS-информирование. Кроме того, владельцы смартфонов Apple с поддержкой Face ID могут авторизоваться в приложении при помощи этой функции. Аналогичную технологию планируется внедрить и для других моделей телефонов.
В системе ДБО можно совершать переводы с карт по внешним реквизитам, а также перечислять средства с «Карты привилегий» в пределах действующих лимитов (переводы по реквизитам и р2р-переводы). При этом больше не требуется ждать SMS-подтверждение. Кроме того, была улучшена аналитика по транзакциям и функция поиска.
С помощью обновленных дистанционных сервисов можно привязать карточки сторонних финучреждений и погашать кредиты как в «Зените», так и в других банках. Теперь на интерактивной карте офисов и банкоматов отображаются устройства партнеров, в которых доступны услуги по домашним тарифам. На карте можно устанавливать фильтры по разным критериям (график работы, станция метро, возможность пополнить счет) и прокладывать маршрут.
Также сообщается, что теперь владельцы кредитных и дебетовых карточек Банка «Зенит» могут снимать наличные в банкоматной сети банка «Открытие» (включая АТМ присоединенного к нему Бинбанка) без дополнительной комиссии. Получать наличность в 10000 устройствах по всей стране можно в рамках лимитов, установленных для конкретных карт и тарифных планов. В свою очередь, держатели карт ФК «Открытие» могут снимать наличные без комиссии в банкоматной сети «Зенита». Напомним, ранее клиенты финучреждения получили возможность снимать деньги без комиссии в устройствах самообслуживания Альфа-Банка и МКБ.
