694 кредитные карты, 831 дебетовая, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Что делать, если Сбербанк отказывается вернуть деньги, списанные, но не выданные банкоматом?

07.10.2013, 22:24
Галины

Здравствуйте! Банкомат не выдал деньги ,но списал. Ответ на мою жалобу отрицательный. Технического сбоя не было, при инкассации излишек не обнаружен. Это ответ банка. Что теперь делать?


Ответ эксперта:


08.10.2013
Анджелян Наталья

Галина, здравствуйте!

На практике очень редко встречаются случаи, когда по претензиям такого рода банком выносится отказ. Как правило, это наиболее доказуемая и непротиворечивая ситуация. Возможно, в Вашем случае сыграл свою роль так называемый "человеческий фактор", то есть был ошибочно проинкассирован другой банкомат или допущены какие-либо другие ошибки. В этом случае Вам нужно писать претензию в вышестоящий территориальный Банк или в его головное отделение.

Однако возможна и другая ситуация, что Вы забыли забрать деньги из банкомата, а человек, подошедший за Вами следом, их успел получить (хотя вероятность такого варианта достаточно мала, т.к банкомат "заглатывает" деньги обратно через определенный промежуток времени). В такой ситуации доказать что-нибудь будет возможно, если просмотреть записи с камер, установленных на банкомате или рядом с ним. 

На нашем сайте Вам также может быть интересна статья на эту тему Банкомат не выдал деньги: что делать?


Вопросы по банку "Сбербанк России"

Вопросы по тегу "банкоматы"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июнь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
749 человек из 109 городов
Заявку оформили
248 человек из 55 городов
Заявку оформили
1172 человека из 148 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.