15.07.2015, 08:32
Марина (Москва)
Имеет ли право банк в одностороннем порядке ( без согласия и уведомления клиента) производить кредитование (осуществлять платежи, превышающие сумму находящуюся на счете ) по дебетовой валютной карте, а затем начислить штрафы за превышение суммы и проценты (120% годовых) и ставить в известность клиента по смс через несколько месяцев после осуществления операции, когда начисленные проценты в сто с лишним раз выше суммы допущенного превышения оплаты? (50 центов превратились в 19 евро!) Спасибо
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Марина, как мне представляется, Ваш случай связан с проведением конвертации денежных средств при проведении операции безналичной оплаты по карте в валюте, отличной от валюты карточного счета. В таком случае конверсия суммы операции по карте в валюту счета осуществляется по курсу банка, действующему на момент обработки операций банком.
Курс конверсии, действующий на момент обработки операции, может не совпадать с курсом, действовавшим на момент проведения операции по карте. Возникшая вследствие этого курсовая разница списывается из средств так называемого "технического овердрафта" и не может быть предметом претензии со стороны клиента.
Тарифами в таких случаях предусмотрено, как правило, списание повышенных процентов. Например, по дебетовым картам "классической" категории в Сбербанке данная ставка составляет 40% годовых.
Обратите внимание, что практически во всех договорах на обслуживание банковских карт прописывается условие, что держатель обязан самостоятельно следить за состоянием карточного счета и своевременно погашать задолженность, а в данной ситуации Вам было направлено сообщение, скорее всего, уже после передачи информации в соответствующее подразделение банка, специализирующее на работе с просроченной кредитной задолженностью.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!