Почему в банке ВТБ24 запретили погашать кредит через кассу?
13.08.2015, 19:43 Юрий Михайлов (Первоуральск)
Пришел сегодня в банк заплатить кредит . В кассе сказали,что платежи теперь будут принимать через банкомат и мне нужно получить карту у администратора. Четыре года я оплачивал кредит через кассу и мне было так удобно. Вопрос: Почему сейчас я не могу оплачивать кредит через кассу?
Юрий, на сегодняшний день практически все кредитные организации стараются максимально перейти на дистанционное обслуживание клиентов, тем самым разгрузив операционистов и избавившись от очередей.
На самом деле, такой способ оплаты кредита очень удобен. Вы можете в любой момент времени, не ориентируясь на расписание работы подразделений Банка, внести денежные средства на карту, используя банкомат с функцией приема наличных денежных средств (ВТБ24 имеет достаточно разветвленную банкоматную сеть), после чего, в нужный момент времени, списание денежных средств в карты в счет погашения Вашей кредитной задолженности произойдет уже в автоматическом режиме, исключив возможность возникновения просрочек.
Другие ответы и комментарии:
23.09.2015
Лариса
ВОПРОС:Лариса
21 сентября 2015
500 рублей за оплату в кассе! Почему я должна гасить ипотеку через банкомат?, который выдает или не выдает чеки, на которых через 3 месяца ничего не видно будет.
Я имею право получить приходный кассовый ордер с подписью и печатью, и только за это я должна заплатить 500 руб.?
За год вообще-то получается 6000, а нам платить до 2020 года, т.е. 30000 руб. за что??
За приходный ордер на бумаге, по которому можно доказать потом свои платежи.
ОТВЕТ:вчера в 12:46
Да, только очень интересно, почему этот Сборник Тарифов не поменяли для Москвы и СПб ???
Лариса, к сожалению, данная ситуация действительно имеет место быть. Вы можете направить жалобу на действия данной кредитной организации в Банк России, а также обратиться в суд с требованием возврата данной комиссии.
Однако выход из сложившейся ситуации всегда можно найти: например, Вы можете делать ксерокопии терминальных чеков и в таком виде Вам удастся дольше сохранить читабельный вид подтверждающих документов (например, для последующего оформления налогового вычета); также Вы можете проводить такие платежи через Интернет-банк, а подтверждающие документы распечатывать при возникновении необходимости.
Советую Вам все-таки попробовать и не отказываться от оплаты кредита, да и других платежей, дистанционным способом.
Ответ эксперта:
Эксперт
Юрий, на сегодняшний день практически все кредитные организации стараются максимально перейти на дистанционное обслуживание клиентов, тем самым разгрузив операционистов и избавившись от очередей.
На самом деле, такой способ оплаты кредита очень удобен. Вы можете в любой момент времени, не ориентируясь на расписание работы подразделений Банка, внести денежные средства на карту, используя банкомат с функцией приема наличных денежных средств (ВТБ24 имеет достаточно разветвленную банкоматную сеть), после чего, в нужный момент времени, списание денежных средств в карты в счет погашения Вашей кредитной задолженности произойдет уже в автоматическом режиме, исключив возможность возникновения просрочек.
Другие ответы и комментарии:
Лариса
21 сентября 2015
500 рублей за оплату в кассе! Почему я должна гасить ипотеку через банкомат?, который выдает или не выдает чеки, на которых через 3 месяца ничего не видно будет.Я имею право получить приходный кассовый ордер с подписью и печатью, и только за это я должна заплатить 500 руб.? За год вообще-то получается 6000, а нам платить до 2020 года, т.е. 30000 руб. за что?? За приходный ордер на бумаге, по которому можно доказать потом свои платежи.
ОТВЕТ:вчера в 12:46Да, только очень интересно, почему этот Сборник Тарифов не поменяли для Москвы и СПб ???
Там зарплаты в разы выше, чем в этих городах!
Может
Эксперт
Лариса, к сожалению, данная ситуация действительно имеет место быть. Вы можете направить жалобу на действия данной кредитной организации в Банк России, а также обратиться в суд с требованием возврата данной комиссии.
Однако выход из сложившейся ситуации всегда можно найти: например, Вы можете делать ксерокопии терминальных чеков и в таком виде Вам удастся дольше сохранить читабельный вид подтверждающих документов (например, для последующего оформления налогового вычета); также Вы можете проводить такие платежи через Интернет-банк, а подтверждающие документы распечатывать при возникновении необходимости.
Советую Вам все-таки попробовать и не отказываться от оплаты кредита, да и других платежей, дистанционным способом.