673 кредитные карты, 892 дебетовые, 149 банков
- кредитные карты (673)
- дебетовые карты (892)
- онлайн заявка

Какой банк?

149 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Восточный Экспресс

Почему представители Восточного Экспресс банка звонят по вопросам просроченной задолженности посторонним лицам?

07.09.2015, 08:20
Дмитрий (Москва)

доброго времени суток.подскажите мне пожалуйста по какой причине мне звонят представители вашего банка и требуют подействовать на человека которого я не знаю и представления не имею где он находится.при этом сотрудник утверждает в хамской форме,что я его покрываю.почему когда даётся кредит банк не удосуживается проверить контактную информацию клиента а потом беспокоят посторонних людей своими проблемами.как можно объяснить вашим звонилкам что они мне работать мешают,портят нервы.неужели на них управы нет или банку это выгодно вымогать помощь у посторонних людей.


Ответ эксперта:


07.09.2015
Арканова Екатерина

Дмитрий, к сожалению, такая практика действительно существует. При заполнении анкеты на получение кредита заемщик указывает контактный номер телефона любого третьего лица. В дальнейшем, банковская служба безопасности или коллекторы (в случае, если задолженность уже передана коллекторскому агентству) осуществляют связь по любым указанным в анкете номерам телефонов.

Очень часто оказывается, что на момент прозвона и СИМ-карта уже оформлена на совершенно постороннего человека, не имеющего никакой связи с должником.

А в данной ситуации советую Вам при очередном звонке объяснить Вашу непричастность к заемщику Банка, а также напомнить об исполнении законодательства и о Вашем праве обращения в отделение полиции с соответствующим заявлением.


Вопросы по банку "Восточный"

Вопросы по тегу "долги"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Январь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
720 человек из 109 городов
Заявку оформили
643 человека из 91 города
Заявку оформили
904 человека из 118 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.