699 кредитных карт, 806 дебетовых, 140 банков
Какой банк?

140 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Правомерно ли требование о внесении дополнительных средств на карту ВТБ24 после оформления заявления на закрытие карты?

07.11.2015, 16:02
Руслан (Москва)

Здравствуйте! У мен к вам такой вопрос? Моя супруга закрыла кредитную карту банка ВТБ24! Деньги были внесены польностью. Карту на ее глазах уничтожили в банке. Сказали что счет закроется через 40 дней. Но примерно через 3 недели ей позвонили из банка и сказали что для закрытия счета нужно внести еще 500 рублей! Скажите пожалуйста правомерно ли это?


Ответ эксперта:


08.11.2015
Анджелян Наталья

Руслан, период после сдачи карты в Банк и до закрытия карточного счета как раз и дается для урегулирования всех спорных вопросов по операциям, проведенным с использованием банковской карты. Возможно, платежный документ по списанию средств поступил уже после подачи заявления на закрытие и блокировки карты.

В данной ситуации держателю карты необходимо обратиться в отделение Банка и уточнить, за что именно списана данная сумма. Если такая операция действительно проводилась по карте, оплатить ее, либо оформить заявление о спорной транзакции в случае, если владелец карты не совершала указанной операции.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/32840/?sf=1


Вопросы по банку "ВТБ24"

Вопросы по тегу "закрытие"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2017 ТОП 20


Заявку оформили
878 человек из 107 городов
Заявку оформили
583 человека из 101 города
Заявку оформили
261 человек из 63 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.