563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Что делать, если в ВТБ24 невозможно получить карту с новым сроком действия?

12.11.2015, 15:12
Татьяна (Санкт-Петербург)

зарплатная карта втб24 просрочена. подала заявление на продление, мне прислали такую же просроченную карту. Подала еще раз на продление. На карте зарплата. В банке отказываются выдавать денежные средства с предъявлением паспорта. Говорят, что карта просрочена и до свидания. Как быть? Подскажите пожалуйста. Заранее большое спасибо.


Ответ эксперта:


12.11.2015
Арканова Екатерина

Татьяна, действительно, по информации, данной сотрудниками ВТБ24, совершить расходную операцию непосредственно с использованием карточного счета (например, в случаях, если карта заблокирована или истек ее срок действия) в кассе Банка не представляется возможным, т.к., согласно п. 35 Приложения № 2 к Правилам предоставления и использования банковских карта в ВТБ24, счет - это банковский счет, открытый Банком клиенту в целях осуществления расчетов по операциям с использованием банковских карт.

 Однако, по факту того, что Вам ошибочно была выдана карта с неверным сроком действия, вследствие чего Вы не можете пользоваться денежными средствами, Вы можете оформить заявление-претензию в отделении Банка с требованием решить сложившуюся ситуацию.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как получить карту Газпромбанка с новым сроком действия, находясь в Германии?

01.03.2022, 19:19 - Наталья, Москва

Наталья, к сожалению, действительно, для получения карты Газпромбанка с новым сроком действия Вам придется обратиться в отделение...

Можно ли карту банка Тинькофф получить по доверенности?

28.02.2022, 15:04 - Natalia Semenova, Москва

Natalia, первичное получение карты возможно только лично ее владельцем, т.к. банку необходимо провести идентификацию своего...

Могут ли звонить из банка в вечернее время?

16.02.2022, 13:50 - Татьяна, Москва

Татьяна, как правило, звонки из банка поступают по обычной связи, не через различные мессенджеры, и в рабочее время. При...

Можно ли получить карту банка Тинькофф в Казахстане?

17.12.2021, 14:01 - Светлана, Москва

Светлана, на сегодняшний день первичное получение карты возможно только на территории РФ. То есть, если Вы еще не являетесь...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
6 человек из 4 городов
Заявку оформили
6 человек из 5 городов
Заявку оформили
3 человека из 3 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.