699 кредитных карт, 806 дебетовых, 140 банков
Какой банк?

140 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Что делать, если в ВТБ24 невозможно получить карту с новым сроком действия?

12.11.2015, 15:12
Татьяна (Санкт-Петербург)

зарплатная карта втб24 просрочена. подала заявление на продление, мне прислали такую же просроченную карту. Подала еще раз на продление. На карте зарплата. В банке отказываются выдавать денежные средства с предъявлением паспорта. Говорят, что карта просрочена и до свидания. Как быть? Подскажите пожалуйста. Заранее большое спасибо.


Ответ эксперта:


12.11.2015
Анджелян Наталья

Татьяна, действительно, по информации, данной сотрудниками ВТБ24, совершить расходную операцию непосредственно с использованием карточного счета (например, в случаях, если карта заблокирована или истек ее срок действия) в кассе Банка не представляется возможным, т.к., согласно п. 35 Приложения № 2 к Правилам предоставления и использования банковских карта в ВТБ24, счет - это банковский счет, открытый Банком клиенту в целях осуществления расчетов по операциям с использованием банковских карт.

 Однако, по факту того, что Вам ошибочно была выдана карта с неверным сроком действия, вследствие чего Вы не можете пользоваться денежными средствами, Вы можете оформить заявление-претензию в отделении Банка с требованием решить сложившуюся ситуацию.


Вопросы по банку "ВТБ24"

Вопросы по тегу "реквизиты"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2017 ТОП 20


Заявку оформили
840 человек из 116 городов
Заявку оформили
544 человека из 97 городов
Заявку оформили
233 человека из 60 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.