707 кредитных карт, 720 дебетовых, 131 банка
Какой банк?

131 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросы

Что делать, если по закрытой карте банка Русский Стандарт необходимо оплатить комиссию за SMS-уведомления?

17.11.2015, 11:40
Сергей (Ижевск)

Добрый день. В 2012 году закрыл кредитную карту В офисе банка заполнил заявление на закрытие при мне карту разрезали. 16,11,2015 пришла смс оплатить 89руб. Позвонил на горячую линию ответ задолженность 139 руб счет карты закрыт но карта активна и эта сумма за услугу смс уведомления. Что делать в такой ситуации.


Ответ эксперта:


17.11.2015
Анджелян Наталья

Сергей, у Вас сложилась очень странная ситуация. Не может такого быть, чтобы карта и карточный счет были закрыты в 2012г., а три года спустя вдруг начислилась комиссия за предоставление услуги SMS-уведомления.

Если бы Ваша карта была некорректно закрыта, то данная комиссия списывалась бы ежемесячно в течение всего этого времени и, соответственно, накопилась бы гораздо бОльшая сумма.

Тем более, что карта не может быть "активна" без привязанного к ней карточного счета.

Таким образом, скорее всего, произошла какая-то ошибка, или ошибочно Ваша старая карта была перевыпущена и т.д. Вам лучше обратиться непосредственно в отделение Банка и, во избежание дальнейших недоразумений, решить вопрос на месте.


Вопросы по банку "Русский Стандарт"

Вопросы по тегу "закрытие"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Декабрь 2016 ТОП 20


Заявку оформили
894 человека из 110 городов
Заявку оформили
221 человек из 47 городов
Заявку оформили
220 человек из 51 города

© 2012-2016 ООО «Лайк Ит» Credit-Card.ru - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.