694 кредитные карты, 831 дебетовая, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Русский Стандарт

Что делать, если по закрытой карте банка Русский Стандарт необходимо оплатить комиссию за SMS-уведомления?

17.11.2015, 11:40
Сергей (Ижевск)

Добрый день. В 2012 году закрыл кредитную карту В офисе банка заполнил заявление на закрытие при мне карту разрезали. 16,11,2015 пришла смс оплатить 89руб. Позвонил на горячую линию ответ задолженность 139 руб счет карты закрыт но карта активна и эта сумма за услугу смс уведомления. Что делать в такой ситуации.


Ответ эксперта:


17.11.2015
Анджелян Наталья

Сергей, у Вас сложилась очень странная ситуация. Не может такого быть, чтобы карта и карточный счет были закрыты в 2012г., а три года спустя вдруг начислилась комиссия за предоставление услуги SMS-уведомления.

Если бы Ваша карта была некорректно закрыта, то данная комиссия списывалась бы ежемесячно в течение всего этого времени и, соответственно, накопилась бы гораздо бОльшая сумма.

Тем более, что карта не может быть "активна" без привязанного к ней карточного счета.

Таким образом, скорее всего, произошла какая-то ошибка, или ошибочно Ваша старая карта была перевыпущена и т.д. Вам лучше обратиться непосредственно в отделение Банка и, во избежание дальнейших недоразумений, решить вопрос на месте.


Вопросы по банку "Русский Стандарт"

Вопросы по тегу "закрытие"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июнь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
754 человека из 109 городов
Заявку оформили
246 человек из 55 городов
Заявку оформили
1170 человек из 148 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.