684 кредитные карты, 860 дебетовых, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Русский Стандарт

Что делать, если по закрытой карте банка Русский Стандарт необходимо оплатить комиссию за SMS-уведомления?

17.11.2015, 11:40
Сергей (Ижевск)

Добрый день. В 2012 году закрыл кредитную карту В офисе банка заполнил заявление на закрытие при мне карту разрезали. 16,11,2015 пришла смс оплатить 89руб. Позвонил на горячую линию ответ задолженность 139 руб счет карты закрыт но карта активна и эта сумма за услугу смс уведомления. Что делать в такой ситуации.


Ответ эксперта:


17.11.2015
Арканова Екатерина

Сергей, у Вас сложилась очень странная ситуация. Не может такого быть, чтобы карта и карточный счет были закрыты в 2012г., а три года спустя вдруг начислилась комиссия за предоставление услуги SMS-уведомления.

Если бы Ваша карта была некорректно закрыта, то данная комиссия списывалась бы ежемесячно в течение всего этого времени и, соответственно, накопилась бы гораздо бОльшая сумма.

Тем более, что карта не может быть "активна" без привязанного к ней карточного счета.

Таким образом, скорее всего, произошла какая-то ошибка, или ошибочно Ваша старая карта была перевыпущена и т.д. Вам лучше обратиться непосредственно в отделение Банка и, во избежание дальнейших недоразумений, решить вопрос на месте.


Вопросы по банку "Русский Стандарт"

Вопросы по тегу "закрытие"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Август 2017 ТОП 20


Заявку оформили
605 человек из 92 городов
Заявку оформили
268 человек из 55 городов
Заявку оформили
1254 человека из 145 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.