658 кредитных карт, 859 дебетовых, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Что делать, если деньги ошибочно поступили на кредитную карту Сберанка, ПИН-код по которой утерян?

27.11.2015, 18:12
Анна (Омск)

Добрый день! Мне ошибочно перевели деньги на кредитную карту, которой я никогда ни разу не пользовалась и пароль утерян. Перевести средства на действующую карту через Онлайн-банк не получилось. Как вернуть деньги?


Ответ эксперта:


28.11.2015
Арканова Екатерина

Анна, к сожалению, отменить операцию зачисления денежных средств на кредитную карту невозможно, а перевод денег со счета кредитной карты Сбербанка на карты и счета других физических и юридических лиц сделать не получится, т.к. осуществление такой операции не предусмотрено условиями обслуживания кредитных карт в Сбербанке.

Таким образом, единственный способ использовать денежные средства на Вашей карте без оплаты дополнительной комиссии (списание которой предусмотрено, например, при снятии наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных) - это безналичная оплата товаров и услуг в магазинах или через Интернет. Обратите внимание, что в некоторых терминалах возможно осуществление расчетов без ввода ПИН-кода, однако этот вопрос лучше уточнить заранее у кассира. В интернет-магазинах ПИН-код Вам точно не пригодится.

Также, если Вы не планируете пользоваться картой в дальнейшем, Вы можете обратиться в филиал Сбербанка и оформить заявление на закрытие карты. В этом случае остаток собственных денежных средств по истечении определенного срока после оформления заявления на закрытие карты и возврата карты в Банк (как правило - 45 дней) переводятся на реквизиты, указанные Вами в таком заявлении.

Если карта в будущем может Вам пригодиться, оформляйте заявление на ее перевыпуск и продолжайте пользоваться уже с использованием нового ПИН-кода.


Вопросы по банку "Сбербанк России"

Вопросы по тегу "платежи и переводы"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Сентябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
539 человек из 96 городов
Заявку оформили
239 человек из 48 городов
Заявку оформили
591 человек из 87 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.