699 кредитных карт, 810 дебетовых, 140 банков
Какой банк?

140 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Что делать, если деньги ошибочно поступили на кредитную карту Сберанка, ПИН-код по которой утерян?

27.11.2015, 18:12
Анна (Омск)

Добрый день! Мне ошибочно перевели деньги на кредитную карту, которой я никогда ни разу не пользовалась и пароль утерян. Перевести средства на действующую карту через Онлайн-банк не получилось. Как вернуть деньги?


Ответ эксперта:


28.11.2015
Анджелян Наталья

Анна, к сожалению, отменить операцию зачисления денежных средств на кредитную карту невозможно, а перевод денег со счета кредитной карты Сбербанка на карты и счета других физических и юридических лиц сделать не получится, т.к. осуществление такой операции не предусмотрено условиями обслуживания кредитных карт в Сбербанке.

Таким образом, единственный способ использовать денежные средства на Вашей карте без оплаты дополнительной комиссии (списание которой предусмотрено, например, при снятии наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных) - это безналичная оплата товаров и услуг в магазинах или через Интернет. Обратите внимание, что в некоторых терминалах возможно осуществление расчетов без ввода ПИН-кода, однако этот вопрос лучше уточнить заранее у кассира. В интернет-магазинах ПИН-код Вам точно не пригодится.

Также, если Вы не планируете пользоваться картой в дальнейшем, Вы можете обратиться в филиал Сбербанка и оформить заявление на закрытие карты. В этом случае остаток собственных денежных средств по истечении определенного срока после оформления заявления на закрытие карты и возврата карты в Банк (как правило - 45 дней) переводятся на реквизиты, указанные Вами в таком заявлении.

Если карта в будущем может Вам пригодиться, оформляйте заявление на ее перевыпуск и продолжайте пользоваться уже с использованием нового ПИН-кода.


Вопросы по банку "Сбербанк России"

Вопросы по тегу "платежи и переводы"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2017 ТОП 20


Заявку оформили
892 человека из 112 городов
Заявку оформили
580 человек из 98 городов
Заявку оформили
265 человек из 64 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.