707 кредитных карт, 719 дебетовых, 131 банка
Какой банк?

131 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросы

Какая комиссия была списана при переоформлении карты Сбербанка взамен утерянной?

05.02.2016, 19:31
Оксана. (Москва)

Здравствуйте. Сегодня в отделении №5 Сбербанка города Лобни получал переоформленную карту VISA классик. Поежняя карта была утеряна и заблокирована. Мобильный банк у меня уже был подключен. Ничего у меня не спросив по поводу мобильного банка, нужен он мне илинет оператор вместе со мной стала проводить манипуляции с моей картой в банкомате Сбербанка.Сама нажимала окошки на дисплее и просила меня только вводить несколько раз пин-коды и номера телефона. Затем сказала внести 140 рублей. Подключила мне пакет каких-то услуг, ничего у меня не спрашивая! Я не понимала, что она делает. Я предположила, что оператор помогает мне сделать оплату за изготовление новой карты взамен утерянной. Придя домой, я зашла в личный кабинет и увидела списание 150 руб. "комиссия" .Это за что платеж? Какая комиссия и за что? За подключение мобильного банка, который у меня уже был? Спасибо.


Ответ эксперта:


06.02.2016
Анджелян Наталья

Оксана, при перевыпуске карты взамен утерянной/украденной, Вы получаете карту с новым номером, ПИН-кодом и другими реквизитами, лишь номер карточного счета остается прежним. В такой ситуации требуется дополнительная активация дистанционных услуг (Мобильный банк, Сбербанк Онлайн) с привязкой их уже к новому номеру карты.

Именно эти процедуры и осуществляла операционист через банкомат. Кстати, Вы могли поинтересоваться об этом в момент проведения данных манипуляций.

Комиссия, средства на которую Вы внесли на карту, была списана с Вас, скорее всего, за перевыпуск карты (во всяком случае, тарифами по дебетовым картам Visa Classic за перевыпуск карты в случае ее утери/кражи определена именно эта сумма).
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/33791/?sf=1


Вопросы по банку "Сбербанк России"

Вопросы по тегу "получение"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Декабрь 2016 ТОП 20


Заявку оформили
908 человек из 109 городов
Заявку оформили
344 человека из 60 городов
Заявку оформили
313 человек из 14 городов

© 2012-2016 ООО «Лайк Ит» Credit-Card.ru - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.