563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Восточный Экспресс

Почему при погашении задолженности по кредитной карте в Восточном Экспресс банке сумма больше кредитного лимита?

08.02.2016, 08:47
Анжелика (Хабаровск)

Наталья, добрый день!!! У меня открыта кредитная карта (первая) в Восточном Экспресс банке, лимит 50000 руб. Карта была выдана давно, несколько лет назад и деньги с неё снимались только в экстренных случаях. На протяжении двух лет не трачу с нее деньги, только плачу основной долг. И вот, когда в очередной раз пошла платить, решила узнать, какая сумма у меня на карте и какой остаток по кредиту, сотрудник банка сделала мне выписку. Каково же было мое удивление, когда я узнала, что на карте у меня остаток 48 тыс, но платить мне при этом еще 11....... Когда я задала вопрос ей она ничего вразумительного мне объяснить не смогла. Подскажите, как такое может быть? Почему потратив лимит карты (50 тыс), я в итоге должна отдать банку большую сумму????


Ответ эксперта:


09.02.2016
Арканова Екатерина

Анжелика, к сожалению, не имея доступа к банковской базе данных или к выписке по Вашей карте невозможно точно указать причину возникновения задолженности. Очень может быть, что размер доступного лимита был увеличен по инициативе Банка (о чем Вас в обязательном порядке должны были уведомить), и именно по этой причине Вы еще полностью не восстановили сумму кредитного лимита по Вашей карте.

Вы можете обратиться в Банк с письменным заявлением и требованием разъяснения сложившейся ситуации.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33811/?sf=1

Другие ответы и комментарии:


09.02.2016
Анжелика

т.е. Если банк, по своей инициативе, увеличил кредитный лимит я должна буду внести эти деньги, если я их даже не снимала, и не пользовалась картой, после этого? 


09.02.2016
Арканова Екатерина

Анжелика, сначала Вы должны уточнить причину возникновения данной суммы кредитной задолженности. Мной была указала лишь наиболее вероятная. Вы в итоге не должны погашать сумму больше той, которую в реальности истратили, просто данная разница может возникнуть имеено по этой причине.

Запросите в Банке или сформируйте самостоятельно выписку по Вашей карте, и Вы сможете увидеть все движения средств по карточному счету.





Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
8 человек из 5 городов
Заявку оформили
6 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.