707 кредитных карт, 716 дебетовых, 131 банка
Какой банк?

131 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросы

Как вернуть деньги, не выданные банкоматом, за границей?

06.03.2016, 11:30
Виктор (Москва)

Здравствуйте ! Я владелец международной карты VISA Сбербанка России. Находясь в данное время в Республике Молдова решил снять в банкомате банка EXIMBANK наличные денежные средства в молдавской национальной валюте в сумме 3000 молдавских лей. Банкомат выдал мне чек о выдаче наличных средств - а деньги не выдал.Проверил в банкомате остаток денег - деньги в сумме 3000 лей на счете карты отсутствуют. Обратившись в банк владельца банкомата и объяснив ситуацию и предъявив чек банкомата -получил ответ "Обращайтесь в свой банк". Обратился по телефону(эл.почту их я не нашел) (неоднократно)+74955005550 в службу обслуживания клиентов Сбербанка России,мне там ответили ,что разберемся и примем меры к возврату денег - если вы их действительно не получали. Прошло более трех суток с момента обращения - ни возврата денег на карточку и вообще никакого ответа. Что мне предпринять еще для возврата моих денег ? Это моя пенсия - единственное средство существования в жизни. Спасибо за ответ.


Ответ эксперта:


07.03.2016
Анджелян Наталья

Виктор, как правило, такие ситуации всегда разрешаются в пользу клиента, и денежные средства возвращаются на карту. Обратите внимание, что возврат денег может занять больше времени, чем Вы предполагаете. В среднем,  урегулирование всех процедур происходит в течение 3-6 недель.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/34048/?sf=1


Вопросы по тегу "баланс"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Декабрь 2016 ТОП 20


Заявку оформили
887 человек из 110 городов
Заявку оформили
253 человека из 54 городов
Заявку оформили
214 человек из 50 городов

© 2012-2016 ООО «Лайк Ит» Credit-Card.ru - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.