666 кредитных карт, 877 дебетовых, 148 банков
- кредитные карты (666)
- дебетовые карты (877)
- онлайн заявка

Какой банк?

148 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как вернуть деньги, не выданные банкоматом, за границей?

06.03.2016, 11:30
Виктор (Москва)

Здравствуйте ! Я владелец международной карты VISA Сбербанка России. Находясь в данное время в Республике Молдова решил снять в банкомате банка EXIMBANK наличные денежные средства в молдавской национальной валюте в сумме 3000 молдавских лей. Банкомат выдал мне чек о выдаче наличных средств - а деньги не выдал.Проверил в банкомате остаток денег - деньги в сумме 3000 лей на счете карты отсутствуют. Обратившись в банк владельца банкомата и объяснив ситуацию и предъявив чек банкомата -получил ответ "Обращайтесь в свой банк". Обратился по телефону(эл.почту их я не нашел) (неоднократно)+74955005550 в службу обслуживания клиентов Сбербанка России,мне там ответили ,что разберемся и примем меры к возврату денег - если вы их действительно не получали. Прошло более трех суток с момента обращения - ни возврата денег на карточку и вообще никакого ответа. Что мне предпринять еще для возврата моих денег ? Это моя пенсия - единственное средство существования в жизни. Спасибо за ответ.


Ответ эксперта:


07.03.2016
Арканова Екатерина

Виктор, как правило, такие ситуации всегда разрешаются в пользу клиента, и денежные средства возвращаются на карту. Обратите внимание, что возврат денег может занять больше времени, чем Вы предполагаете. В среднем,  урегулирование всех процедур происходит в течение 3-6 недель.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/34048/?sf=1


Вопросы по банку "Сбербанк России"

Вопросы по тегу "баланс"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
689 человек из 98 городов
Заявку оформили
194 человека из 50 городов
Заявку оформили
865 человек из 131 города

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.