563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как при оплате мобильного телефона с помощью отправки SMS сумма списалась с другой карты?

14.11.2012, 20:41
Елена (Глазов)

Здравствуйте. Моей маме несколько лет назад выдали кредитную карту, она ей ни разу не воспользовалась, а несколько дней назад она через смс решила пополнить счет на МТС. У нее списали с этой кредитной карты (хотя есть зарплатная) 100 руб и 750 руб за годовое обслуживание. Теперь она должна еще и проценты за эту карту, хотя эта карта ей совсем не нужна. Объясните, как такое могло произойти (почему с зарплатной карточки не списали) и нельзя ли как то это исправить?


Ответ эксперта:


14.11.2012
Арканова Екатерина

Добрый вечер, Елена!

При формировании запроса для оплаты мобильного телефона с помощью Мобильного банка Вам необходимо отправить SMS-сообщение следующего содержания: СУММА (N..N), где СУММА – это сумма платежа в рублях (например 100 рублей), N..N - последние 4 цифры номера Вашей карты. Если Вы не указываете карту, тогда платеж будет выполнен с любой из платежных карт, на которой есть доступные средства.

К кредитной карте услуга Мобильный банк подключается в обязательном порядке, поэтому в такой ситуации существует возможность списания средств именно с этой карты.

Если у Вас нет необходимости в кредитной карте, то Вы можете ее закрыть, оформив соответствующее заявление.

Также по всем вопросам Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам – держателям банковских карт Сбербанка по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747 или обратиться в отделение Банка.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
7 человек из 5 городов
Заявку оформили
6 человек из 5 городов
Заявку оформили
3 человека из 3 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.