563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы ОТП Банка

Что делать, если сотрудники ОТП Банка звонят с требованием погашения задолженности по кредиту однофамильца?

14.04.2016, 14:37
Анна (Пенза)

Добрый день! Никогда бы не подумала, что это может произойти именно с нами… С этим банком никогда никаких договоров не заключали, но в один «прекрасный момент» позвонили и сообщили о задолжности в этом банке. Первая мысль о потере паспорта, но нет…Оказалось, что сотрудники банка вписали наш номер телефона в чужую кредитную историю, основываясь только на полном совпадении ФИО и дате рождения…Почему же остальные данные не учитываются? Звонят и днем и ночью…маленькие дети уже вздрагивают от ежедневных звонков… Можно ли как-то прекратить это? Хотели взять ипотеку-отказ...В банк боюсь идти- вдруг помимо моего телефона, ещё и паспортные данные впишут и повесят на нас чужой кредит… Уже много раз объясняли звонившим, они только с пониманием вздыхают, но ничего не могут посоветовать… На следующий день опять та же история… Ходили к судебным приставам. Они сказали, что долгов нет, но есть человек из другого города, с частичным совпадением данных… Почему система так плохо работает? И что же нам делать?


Ответ эксперта:


14.04.2016
Арканова Екатерина

Анна, к сожалению, такие неординарные случаи действительно встречаются в банковской практике. Решить данный вопрос Вы можете только при личном обращении в отделение банка с соответствующим заявлением и подтверждением свой личности путем предоставления идентификационных документов.

Советую Вам также обратить внимание банковских сотрудников на тот факт, что, в случае не прекращения звонков с угрозами и требованиями оплаты несуществующей задолженности, Вы будете вынуждены обратиться в органы внутренних дел.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
9 человек из 6 городов
Заявку оформили
8 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.