563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Откуда появилась задолженность по закрытому кредиту в ВТБ24?

02.05.2016, 22:29
Наталья (Москва)

Не знаю где писать вопросы к специалистам банка.Поэтому заранее прошу прощения,если тему вопросов написала не туда.Вопрос. Прошу разъяснить ситуацию и правильные действия касаемо претензии по задолженности! Год назад был взят и успешно выплачен кредит с полным закрытием кредитного договора (закрытие счета). Свои обязанности я исполнила в полном объеме, через год, банк предъявил претензию о долге,который хочет взыскать с меня.Правомерен ли расчет,годовой давности по выплаченному и именно закрытому кредиту? ВТБ извещает о том, что касса и расчёты по долгу у них отдельно. Как такое может быть? Как обезопасить себя, даже если все чеки и закрытие счёта с печатью на руках? Как исчисляется процент задолженности по закрытым счетам в банке ВТБ? Почему выдали новый кредит,не уведомив о долге? Как действовать в создавшейся ситуации? Спасибо.


Ответ эксперта:


04.05.2016
Арканова Екатерина

Наталья, у Вас сложилась очень странная ситуация. Конечно же, по закрытым ссудным счетам "процент задолженности" никак не исчисляется. Если у Вас есть документы, подтверждающие закрытие кредитного договора и полного погашения задолженности по нему, Вам нужно обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением и требованиям разъяснить основания, согласно которым задолженность все-таки возникла впоследствии. Пояснение о том, что "касса и расчеты по долгу отдельно" не раскрывает сути происходящего, поэтому необходимо, что все было оформлено в письменном виде.

В случае, если Вам не разъяснят ситуацию, или же Вы будете не согласны с пояснениями Банка, далее Вы можете со всеми имеющимися документами обращаться в судебные инстанции. 
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34639/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
9 человек из 6 городов
Заявку оформили
7 человек из 4 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.