658 кредитных карт, 859 дебетовых, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как можно снять деньги с карточного счета в Сбербанке после оформления заявления на его закрытие?

18.05.2016, 22:46
Елена (Москва)

Здравствуйте. У меня была зарплатная карта,срок её действия истекал 02/16. Про то что карта просрочена.мне вспомнила тока в апрелевке,т.к. данной карточку не пользовалась. Предварительно позвонив по телефону на горячую линию сбербанка, мне ответили что карта находится по адресу Луганская 7к2. Поехала туда и оттуда меня направили в другой филиал, обосновав этот тем,что карту вернули туда.поехала по адресу Бирюлевская дом 49. Приехала туда и там операционист мне сказала что перевыпущенная карта была утилизированна и перевыпуску не подлежит и на этом основании мы решили закрыть счет.13апреля мной было написано заявление на закрытие счета карты. По неизвестным причинам, мою карту не возможно было перевыпустить и на основании этого счет решили закрыть. Сказали что счет закроется после 28.05.2016. Получилось так,что в конце апреля на данный счет карты были перечислены деньги. Когда я пришла в один из филиалов сбербанка, консультант мне сказал что ДО 28.05 я могу спокойно с паспортом придти и мне наличными выплатят эту сумму. Сразу беру талон, дожидаюсь очереди и операционист говорит мне что до 28.05 я никак не могу получить эти деньги. Кому верить то? И когда я смогу получить деньги


Ответ эксперта:


19.05.2016
Арканова Екатерина

Елена, согласно Тарифам и Условиям использования банковских карт в Сбербанке, операция выдачи наличных денежных без использования самой карты производится только в случае отсутствия возможности проведения операции с использованием карты по причинам утери/кражи карты, захвата карты УС, блокировки карты по подозрению в компрометации, технической неисправности карты, истечения срока действия карты.

Таким образом, в сложившейся ситуации, тем более, что срок действия по Вашей карте истек более чем 45 дней назад, Вы вправе забрать остаток с карточного счета при предъявлении паспорта, не дожидаясь даты закрытия самого счета.


Вопросы по банку "Сбербанк России"

Вопросы по тегу "закрытие"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Сентябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
532 человека из 92 городов
Заявку оформили
241 человек из 46 городов
Заявку оформили
601 человек из 93 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.