647 кредитных карт, 845 дебетовых, 143 банков
Какой банк?

143 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Открытие

Что делать, если остаток на карте меньше, чем должен быть?

28.12.2016, 15:30
Алена (Санкт-Петербург)

Я пользуюсь зарплатной картой мужа.Подключен мобильный банк.Последнее сообщение от мобильного банка было 26.12 о покупке на сумму прим.260 руб.,и остаток на карте прим.14700 руб. А 28.12 я оплатила заказ в интернет магазине на сумму 1180 руб.Пришло смс-оповещение об оплате этой же суммы,а в графе баланс до операции-11000 руб.Как быть и что делать?


Ответ эксперта:


28.12.2016
Арканова Екатерина

Алена, начнем с того, что право пользоваться картой, выпущенной на имя другого лица (пусть даже это Ваш муж) Вы не имеете, поэтому самостоятельно решить сложившуюся ситуацию и выяснить причины "пропажи" средств с карты Вы не сможете.

Единственное, что Вы можете сделать, это, если у Вас есть доступ в личный кабинет, сформировать выписку по карте и посмотреть историю проведения операций по карте. Оформлять же какие-либо заявления, претензии и т.д. может только владелец карты лично, обратившись в отделение Банка с паспортом и картой.


Вопросы по банку "Открытие"

Вопросы по тегу "баланс"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Октябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
355 человек из 72 городов
Заявку оформили
197 человек из 53 городов
Заявку оформили
814 человек из 114 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.