648 кредитных карт, 845 дебетовых, 142 банков
Какой банк?

142 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Нужно ли оплачивать задолженность по карте Сбербанка, возникшую несколько лет назад?

19.02.2017, 21:38
Сергей (Москва)

Добрый день! В 2012 году на дебетовую карту банк провёл двойное начисление. Так как карта использовалась как зарплатная и для перечисления гонораров, отследить это было практически невозможно. Через некоторое время, при наличии денег на счете, по карте пошли списания, которые обнулили счёт. В конце 2012 мне позвонили из банка и сообщили о наличии задолженности (неразрешённый овердрафт). Я написал притензию с просьбой разобраться и сообщить мне причины и сумму, на что получил ответ с уведомлением обратиться в территориальное отделение. Конечно же обратился и получил ответ, что задолженностей по счету нет и выписку по счету с нулевым остатком. Через три (!!!) года тишины в конце 2016 приходит уведомление от банка о наличии задолженности и начисленных за четыре года процентах?! Платить или разбираться? В чем моя вина?


Ответ эксперта:


20.02.2017
Арканова Екатерина

Сергей, чтобы разобраться в Вашей ситуации, необходимо подробно изучать выписку по Вашей карте. Сделать это Вы можете самостоятельно, воспользовавшись дистанционным сервисом Сбербанк Онлайн. В выписке как раз и будет видно, по какой причине вновь возникла задолженность по Вашей карте.

Обратите внимание, что если Вами не было оформлено заявление на закрытие карты и расторжение договора банковского обслуживания, то такая задолженность могла возникнуть при списании комиссии за ежегодное обслуживание карты. Данная комиссия списывается независимо от того, проводятся ли по карте какие-нибудь операции.

В любом  случае, не советую Вам просто пойти и оплатить выставленный счет. Необходимо разобраться в причинах произошедшего, возможно также, что задолженность по карте образовалась по ошибке (технические сбои или человеческий фактор).
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/39060/?sf=1



Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Октябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
354 человека из 74 городов
Заявку оформили
211 человек из 55 городов
Заявку оформили
847 человек из 117 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.