673 кредитные карты, 890 дебетовых, 149 банков
- кредитные карты (673)
- дебетовые карты (890)
- онлайн заявка

Какой банк?

149 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Восточный Экспресс

Что делать, если поступают звонки о необходимости погашения просроченной задолженности?

25.02.2017, 14:56
Алексей (Томск)

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, брал кредит в вашем банке около 3 лет назад, кредит выплачиваю до сих пор, но связи что я временно неработающий у меня возникла большая просрочка и мне каждый день звонят разные номера с автоопределителем, чтобы я связался с восточным экспресс банком по горячей линии. Можно узнать, до каких пор это будет продолжаться? Звонить начинают с 9 утра даже в выходные дни? Может написать заявление в полицию или лучше подать в суд? Спасибо!


Ответ эксперта:


26.02.2017
Арканова Екатерина

Алексей, в случае ухудшения Вашего материального положения необходимо сразу же обращаться в Банк для решения вопроса с имеющейся кредитной задолженности. Возможно, Вам будет предложена реструктуризация или рефинансирование Вашего кредита в зависимости от сложившейся ситуации. В данном случае, когда Вы избегаете общения с сотрудниками Банка, неприятных и надоедливых звонков Вам не избежать.

Обратите внимание, что действующим законом о потребительском кредитовании закреплена возможность осуществлять звонки коллекторами в следующее время: с 08.00 до 22.00 – в рабочие дни и с 09.00 до 20.00 – в праздничные и выходные дни. При этом, данное ограничение не относится непосредственно к банку-кредитору.

В любом случае, Вы можете обратиться с жалобой к руководству Банка, в Банк России, в прокуратуру или судебные инстанции.


Вопросы по банку "Восточный"

Вопросы по тегу "долги"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Январь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
762 человека из 114 городов
Заявку оформили
676 человек из 93 городов
Заявку оформили
905 человек из 121 города

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.