659 кредитных карт, 857 дебетовых, 147 банков
- кредитные карты (659)
- дебетовые карты (857)
- онлайн заявка

Какой банк?

147 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Бинбанка

Как вернуть деньги при двойном списании по карте Бинбанка за границей?

03.04.2017, 05:02
Лариса (Москва)

Здравствуйте, нахожусь в отпуске в Тайланде. Расчитываюсь в крупных магазинах доходной картой бин банка. Вчера в биг с сняли 2 сумму по смс и остаткам на счете. В магазине первый раз карта никак не отреагировала, распечаток не было. Кассир провела 2 раз. Увидев смс, обратились к старшему менеджеру. Они сняли данные по терминалу за смену. В распечататке сумма о снятии прошла 1 раз, по времени это вторая смс. Сказали обращайтесь в банк. На руках осталось 2 чека с покупки ( с терминала и с кассы) и распечатка с терминала. Написала обращение в бин банке онлайн. Ответа нет. Позвонить не могу, ожидание оператора более 7 минут. Звонки очень дорогие. Подскажите что делать в данной ситуации. С отпуска вернемся только 14 апреля. Есть возможность вернуть деньги?


Ответ эксперта:


03.04.2017
Арканова Екатерина

Лариса, если при распечатке терминальной ленты двойного списания обнаружено не было, то, скорее всего, деньги на карте просто подверглись временной блокировки и, по прошествии определенного количества времени, такая блокировка снимется автоматически. В данной ситуации Вы можете по возвращению в Россию обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление, представив все имеющиеся у Вас документы (если до того времени средства на карте так и не разблокируются).
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/41283/?sf=1


Вопросы по банку "Бинбанк"

Вопросы по тегу "безопасность"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Октябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
425 человек из 80 городов
Заявку оформили
207 человек из 50 городов
Заявку оформили
899 человек из 120 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.