658 кредитных карт, 859 дебетовых, 144 банков
Какой банк?

144 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Газпромбанка

Почему не проходит зачисление на карту Газпромбанка?

02.08.2017, 03:26
Роман (Петропавловск-Камчатский)

Здравствуйте. Сегодня мне позвонила бухгалтер с расчетного отдела моей организации и сказала, что при переводе заработной платы на карту "MasterCard" Газпромбанка, система выдает информацию что "счет не сущестует". т.е. перевод не прошел. Я обратился в банк, мне выдали реквизиты моей зарплатной карты, сходил в расчетный отдел, сравнил номер счета банка и моей бухгалтерии. Номер совпадает. Однако причины, почему счет не существует мне так и не объяснили. В банке сотрудница записала мой номер телефона, и сказала, что как все выяснит то перезвонит. Проблема эта возникла 01.08.2017года. Сегодня уже второй день прошел, результатов нет. Что делать?


Ответ эксперта:


02.08.2017
Арканова Екатерина

Роман, скорее всего, существует какая-то техническая причина. Например, мог произойти сбой в системе, и карта не "привязалась" к карточному счету или вообще сама карта по какой-то причине не числится в активных. К сожалению, с решением данного вопроса Вам могут помочь только лишь непосредственно в отделении Банка, в котором данная карта была выпущена. Возможно, что Вам придется осуществлять перевыпуск карты.

Попробуйте позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-100-00-89 для выяснения статуса Вашей карты или повторно обратиться за разъяснениями в отделение Банка.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/42450/?sf=1


Вопросы по банку "Газпромбанк"

Вопросы по тегу "платежи и переводы"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Сентябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
532 человека из 92 городов
Заявку оформили
246 человек из 46 городов
Заявку оформили
591 человек из 97 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.