563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Что делать, если банкомат в Германии не выдал деньги по карте Сбербанка?

31.08.2017, 12:58
Ирий, Ольга (Москва)

В калужском отделении Сбербанка 8608/00129 нами получена карта visa classic , но без предоставления симкарты телефона. Работники отделения заверили нас что наши карты активированы. Живя в германии, мы попробовали снять наличные евро в банкоматах Виза все процедуры , написанные на табло банкомата при съёме наличных из банкомата нами были проделаны правильно и карты нам банкомат вернул с благодарностью об их посещении нами , но денекг не выдал.Выяснить обстановку о причинах мы не можем, так, как на номера телефонов 007 48 435 25447 и25643 банк не отвечает и их Емайл sales@moneymatika.ru в интернете зачёркнут. Деньги на счетах карт есть(мы прверили).Что нам делать? Лететь В город тарусу в отд.банка дорого.(один билет стоит 300 евро.)


Ответ эксперта:


31.08.2017
Арканова Екатерина

Юрий, если указанные на банкомате каналы связи не доступны, то Вам необходимо решать данную проблему через отделение Банка. К сожалению, помочь Вам дистанционно банк-эмитент (то есть Сбербанк) также не сможет, а лететь в Россию будет намного дороже, поэтому разбираться нужно на месте. Попробуйте поискать в интернете другие каналы связи с банком-эквайером, то есть банком, владеющим банкоматом, через который проводилась операция. Возможно, Вы найдете другие номера телефонов или адрес электронной почты.

Также, не совсем понятно, были ли списаны денежные средства или просто произошел отказ в проведении операции. Если Вам было отказано в снятии наличных, попробуйте совершить данную операцию в другом банкомате.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/42947/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
11 человек из 7 городов
Заявку оформили
7 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.