21.12.2017, 15:16
Анна (Москва)
Добрый день, Екатерина! В связи с прекращением деятельности банка Юниаструм и остатка долга, в банке Восточный (их приемником) в июле 2017 года был заключен договор кредитования на остаток долга и заявление на присоединение к программе страхования на 36 мес. Сумма страховой премии не была включена в сумму общей задолженности по кредиту. В договоре кредитования не было прописано, что будет погашаться в начале уплата за присоединения, а потом только кредит. Страховой договор и полис выдан не был. В декабре 2017 года я досрочно полностью погашаю кредит и обнаруживаю, что мой долг ни на копейку не уменьшился, а все 4 месяца я оказывается уплачивала ТОЛЬКО комиссию за присоединение к программе коллективного страхования. Обратившись в банк в связи с досрочным погашением кредита с требованием пересчета и возврата страховой премии за неиспользование страховкой. На что был получен отказ, что плата за услугу присоединения к программе страхования не предусмотрен, срок страхования три года. Но страхового полиса у меня нет, договор кредитования прекращен и наступления страхового случая уже неактуален. И согласно выписки получается я платила не за страховую премию, а комиссию за присоединение к программе. И даже в момент досрочного погашения кредита с меня с требовали в обязательном порядке доплатить остаток взноса за присоединения к программе страхования и только после этого мне полностью бы погасили задолженность по кредиту. Подскажите, пожалуйста, как можно поступить в данной ситуации?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Анна, в графике погашения кредитной задолженности в обязательном порядке должна быть разбивка на то, что именно в эту сумму включено. Вы не могли несколько месяцев выплачивать только лишь взносы за присоединение к программе добровольного страхования (ключевое слово - добровольное, то есть Вы не обязаны были подписывать согласие на присоединение), проценты по кредиту также подлежат начислению и уплате ежемесячно. Да и сумма основного долга наверняка хоть незначительно, но уменьшалась. Далее вообще непонятно, почему Вы пишите, что "плата за услугу присоединения в программе страхования не предусмотрена", ведь все это время Вы ее оплачивали. К тому же, как Вы поясняете, "договор кредитования" прекращен, тогда как могло получиться, что ранее Вы писали, что сумма кредита не уменьшилась.
В любом случае, если Вы не согласны с ведением Банком кредитного договора, Вы можете направить жалобу в регулятор банковской системы - Банк России или оформить соответствующее заявление на возмещение излишне уплаченных средств в суд.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44677/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!