563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Почтобанка

Что делать, если платеж по кредиту в Почта Банке списан дважды?

04.04.2019, 01:39
Нина (Москва)

02/03/2019 года, Мой муж оформил в салоне связи СВЯЗНОЙ кредит от Почта Банка на покупку телефона (23 500 рублей). Нам сказали, что если мы погасим кредит в течении месяца, то процентов не начислят. Мы погасили кредит числа 10-12 марта, через онлайн банк Почта Банка. А 02/04/2019, то есть через месяц после оформления, с карты списали сумму равную кредиту (23 500 рублей). Куда обращаться мы не знаем. В банке ничего толком не говорят, куда делись деньги и почему мы заплатили за кредит дважды. Ведь получилось, за то что мы 2 недели пользовались банковскими деньгами, с нас взяли 100% от суммы кредита.


Ответ эксперта:


05.04.2019
Арканова Екатерина

Нина, в случае досрочного погашения кредитной задолженности необходимо не просто пополнить счет на нужную сумму, но также оформить соответствующее заявление. Без такого заявления банк-кредитор будет просто списывать со счета сумму обязательного ежемесячного платежа.

В данной ситуации Вам следует обратиться в Почта Банк и оформить заявление на возврат излишне перечисленных денежных средств (если они действительно были списаны с Вашего счета) или же на досрочное закрытие кредита (если все средства списались на ссудный счет).

В любом случае, сотрудники Банка не могут сказать, что они ничего не знают, требуйте руководителя и настаивайте на необходимости решения Вашей проблемы.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47525/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2024 ТОП 20


Заявку оформили
6 человек из 5 городов
Заявку оформили
6 человек из 6 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.