Если у Вас карта банка Ренессанс Кредит, то можете воспользоваться рекомендациями, данными выше. Если карта другого банка, уточните, пожалуйста, его название.
21.02.2013
Прокопьев Геннадий
оформил заявку и на этом все!тишина!не звонка, не смс.
Банк рассматривает кредитные заявки в сроки от нескольких минут до двух дней. После принятия решения сотрудники Банка сообщит Вам о нем по указанному в анкете номеру телефона.
Также Вы можете самостоятельно позвонить по телефону 8-800-200-2273 (звонок по России бесплатный) или обратиться в отделение Банка для уточнения данной информации.
Если сотрудники Банка сообщили Вам о готовности карты, Вы можете подойти с паспортом в отделение для ее получения. Если же у Вас остались вопросы, то Вы можете уточнить их по телефону Службы поддержки Банка 8-800-200-2273.
01.03.2013
Всеволод
здравствуйте не могу понять Одобрили карту ренессанс банка я указывал сумму на 100 000 сказали что доставят карту на дом!!!приехал курьер всё сделали сказали активировать сможете попозже пока документы не поступят в банк!!!я вскрываю конверт на там кредитный лимит не 100 000 а 13 тысяч!!не могу понять почему мне не сообщили что карта будет на 13 тысяч а не на 100 000 я бы тогда не стал брать такую сумму!!!???
Банк рассчитывает размер кредитного лимита индивидуально для каждого заемщика, исходя из его платежеспособности, кредитной истории, общей долговой нагрузки и других факторов.
В дальнейшем Вы сможете увеличить сумму кредитного лимита по Вашей карте в случае своевременного погашения ежемесячных платежей.
Судя по словам, клиентов вашего банка, о не компетенции сотрудников, все предельно ясно, интересует один вопрос, почему человек заказав карту с лимитом в сто тысяч, не получает уведомления банка, о том, что карту одобрили, но с лимитом всего в тринадцать тысяч, это маразм, простите за громкие и возможно грубые слова, но для начала наведите порядок в своей организации и на будущие, пожалуйста уважайте клиентов своего банка и сообщайте всю подробную информацию какая бы она не была!
Наш сайт не имеет отношения к какому-то конкретному Банку. Мы оказываем лишь консультационные услуги, поэтому напрямую оказать Вам содействие в решение какого-либо вопроса не сможем.
Конечно, во многом Вы правы, и в первую очередь, сотрудники любого банка должны быть клиентоориентированы, однако везде встречаются исключения, и очень жаль, что Вам пришлось поиметь негативный опыт обращения в кредитную организацию.
Однако на сегодняшний день банковский рынок широко представлен организациями различных уровней и категорий, и Вы можете обратиться в другой банк, где будете полностью удовлетворены уровнем клиентского обслуживания.
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Алина!
Всю информацию по Вашей карте Вы можете уточнить по следующим номерам телефонов:
- для получения информации по Gold картам- 8 (800) 100-0886;
- для получения информации для всех остальных видов карт - 8 (800) 200-0425.
Также Вам может пригодиться для дальнейшего ползования картой Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».
Другие ответы и комментарии:
Эксперт
Здравствуйте, Наталья!
Если у Вас карта банка Ренессанс Кредит, то можете воспользоваться рекомендациями, данными выше. Если карта другого банка, уточните, пожалуйста, его название.
Эксперт
Геннадий, здравствуйте!
Банк рассматривает кредитные заявки в сроки от нескольких минут до двух дней. После принятия решения сотрудники Банка сообщит Вам о нем по указанному в анкете номеру телефона.
Также Вы можете самостоятельно позвонить по телефону 8-800-200-2273 (звонок по России бесплатный) или обратиться в отделение Банка для уточнения данной информации.
На нашем сайте в дальнейшем Вам может пригодиться Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/861/
виктория
Эксперт
Виктория, здравствуйте!
Если сотрудники Банка сообщили Вам о готовности карты, Вы можете подойти с паспортом в отделение для ее получения. Если же у Вас остались вопросы, то Вы можете уточнить их по телефону Службы поддержки Банка 8-800-200-2273.
Всеволод
Эксперт
Всеволод, здравствуйте!
Банк рассчитывает размер кредитного лимита индивидуально для каждого заемщика, исходя из его платежеспособности, кредитной истории, общей долговой нагрузки и других факторов.
В дальнейшем Вы сможете увеличить сумму кредитного лимита по Вашей карте в случае своевременного погашения ежемесячных платежей.
На нашем сайте можете воспользоваться Справкой для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».
Станичлав
Эксперт
Станислав, здравствуйте!
Наш сайт не имеет отношения к какому-то конкретному Банку. Мы оказываем лишь консультационные услуги, поэтому напрямую оказать Вам содействие в решение какого-либо вопроса не сможем.
Конечно, во многом Вы правы, и в первую очередь, сотрудники любого банка должны быть клиентоориентированы, однако везде встречаются исключения, и очень жаль, что Вам пришлось поиметь негативный опыт обращения в кредитную организацию.
Однако на сегодняшний день банковский рынок широко представлен организациями различных уровней и категорий, и Вы можете обратиться в другой банк, где будете полностью удовлетворены уровнем клиентского обслуживания.