Имеет ли право банк отказать в выдаче наличных денежных средств с карты, если клиент не вводит ПИН-код?
22.01.2013, 11:39 Лариса (Москва)
Я обратилась в банк, который выдавал мне пластиковую дебетовую карту, снять деньги, предъявила паспорт и на обороте карты стояла моя подпись. Мне отказали в выдачи денег, так как я обязана ввести ПИН код, а я не хочу вводить ПИН код. Имеет право банк отказать мне в выдачи моих денег с карты?
К сожалению, Вы не указали, в каком банке оформлена Ваша карта, и к какой категории она относится. Получить наличные денежные средства с карты без ввода ПИН-кода возможно в большинстве банков, однако наличие такой возможности зависит от типа карты (например, по карте Maestro все операции проводятся только с введением ПИН-кода), а также требований банка, выдающего денежные средства.
Теоретически ПИН-код является аналогом личной подписи клиента и позволяет идентифицировать его как держателя карты. При проведении операции через кассу Вы предъявляете сотруднику банка свой паспорт, по которому возможно провести Вашу идентификацию и, таким образом, провести операцию снятия наличных без ввода ПИН-кода.
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Лариса!
К сожалению, Вы не указали, в каком банке оформлена Ваша карта, и к какой категории она относится. Получить наличные денежные средства с карты без ввода ПИН-кода возможно в большинстве банков, однако наличие такой возможности зависит от типа карты (например, по карте Maestro все операции проводятся только с введением ПИН-кода), а также требований банка, выдающего денежные средства.
Теоретически ПИН-код является аналогом личной подписи клиента и позволяет идентифицировать его как держателя карты. При проведении операции через кассу Вы предъявляете сотруднику банка свой паспорт, по которому возможно провести Вашу идентификацию и, таким образом, провести операцию снятия наличных без ввода ПИН-кода.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!