Особенности кредитки
«Русский Стандарт Discover» – классическая карта без привязки к какому-либо кобренду. Но, несмотря на это, у нее есть некоторые преимущества перед обычными кредитками. Например, функция cash back позволяет вернуть часть потраченных средств обратно на счет.
Эти бонусы по понятным причинам не сгорают, поэтому воспользоваться ими можно в течение всего срока действия карты. Размер поступлений не постоянный: он варьируется от 0,5 до 10% в зависимости от условий, при которых совершена покупка. Вернуть можно:
- 10% от суммы покупок у компаний-партнеров;
- 5% от суммы покупок товаров определенных категорий (точного списка нет, категории меняются каждый квартал);
- 0,5% на остальные покупки в каждый год обслуживания карты до тех пор, пока сумма не превысит 30 тыс. руб.;
- 1% после того, как сумма покупок составила более 30 тыс. руб.
Впрочем, такое положение вещей совсем не удивительное, многие банки устанавливают разный размер вознаграждения в зависимости от места оплаты и товара. Например, Ренессанс Кредит по карте «Прозрачная» тоже предлагает больший кешбэк при оплате определенных товаров и услуг – 6-11% вместо традиционного 1% (категории покупок/магазинов постоянно меняются).
Потратить накопленные деньги с карты «Русского Стандарта» можно любым доступным способом на усмотрение клиента: оплатить покупки, получить наличные, погасить задолженность или приобрести товары из специального каталога Discover (он находится в личном кабинете).
Среди других преимуществ карты:
- бесплатное обслуживание в первый год пользования картой (последующие года – 900 руб.);
- льготный период кредитования сроком до 55 дней;
- привилегированное пользование туристическим порталом банка «Русский Стандарт»;
- участие в программе «Клуб скидок» (скидки до 30% в некоторых кафе, ресторанах, салонах красоты и т.д.);
- бесплатный перевыпуск карты, независимо от причины.
Процентная ставка по карте «Русский Стандарт Discover» единая для всех операций – 36% годовых. Огорчает высокая комиссия за выдачу наличных – 6,9% (мин. 200 руб.) при снятии кредитных средств и 1,5% (мин. 200 руб.) – при получении собственных. Перевод обойдется в 4,9%.
Что касается кредитного лимита, то он большой – верхнюю границу банк установил на уровне 450 тыс. руб. Хотя банк «Хоум Кредит» по карте «Cashback Лайт» предлагает еще больше – до 500 тыс. руб. А вот ВТБ-24 с кэшбэк-картой «Мои условия», напротив, немного отстает – он обещает только до 300 тыс. руб.
Как получить карту?
Карту Discover одобряют гражданам РФ в возрасте 25-65 лет. Оставить заявку на кредитку можно на сайте банка: для этого предстоит заполнить специальную форму и отправить ее на рассмотрение. Также есть возможность подать заявление через личный кабинет в интернет-банке или же традиционно в отделении. Далее необходимо дождаться вынесения вердикта по запросу в виде sms, и в случае положительного решения прийти в банк с паспортом и вторым документом (загранпаспорт, действующая банковская карта, свидетельство о регистрации собственности, полис ДМС и др.), чтобы забрать карту.
Процедура оформления продукта действительно проста и не потребует от потенциального заемщика дополнительных действий.
Техподдержка: истина где-то рядом
Неприятный сюрприз поджидал меня при обращении в службу поддержки клиентов. Я задала простой, как мне казалось, вопрос онлайн-оператору на сайте банка: «Кешбэк распространяется только на покупки или еще и на снятие наличных?» Ответ можно уместить в 1 слово – «да» или «нет»...
Но сотрудник банка «Русский Стандарт» решил не мелочиться. И вот что он мне ответил (дословно): «В данном случае ознакомиться подробно с Дополнительными Условиями предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт Discover» Вы можете на сайте Банка по адресу /текст ссылки/, в соответствующем документе. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в Call-центр Банка по номеру такому-то или в ближайшее Отделение Банка с паспортом. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу /ссылка/, перейдя по ссылке «Отделения». Могу я Вам ещё чем-то помочь?» Неслабо.
Но это еще полбеды. Перехожу по ссылке на страницу, на которой должен быть ответ на мой вопрос, и вижу более 10 документов в формате .pdf. Получается, что мне нужно, во-первых, найти нужный файл, во-вторых, скачать его или открыть в окне браузера, в-третьих, найти ответ на свой вопрос. Не многовато ли действий? И потом, мне всегда казалось, что к онлайн-оператору обращаются при нехватке времени, когда нужно в короткий срок получить ответ на свой вопрос и нет возможности вчитываться в длинный текст официальных документов.
Во второй заход оператор выдал следующее: «В соответствии с представленными ранее Условиями, раздел «4. Начисление Cashback бонусов» пункт 4.2. Следующие Операции не учитываются для целей расчета и начисления Банком Cashback бонусов (и соответственно не могут считаться Учетными Расходными операциями) ... 4.2.3. Операция получения наличных денежных средств (в том числе через банкомат либо пункт выдачи наличных). Соответственно, данная операция не является расходной операцией, по которой начисляются Cashback бонусы».
Из всего этого ценным оказалось только последнее предложение, а весь ответ занял больше полстраницы печатного листа. Сложилось впечатление, что пообщалась с ботом.
Стоит ли оформлять карту?
Условия по карте «Русский Стандарт Discover» неплохие, но только если не снимать с нее наличные и укладываться в льготный период, чтобы не платить 36% годовых. В принципе, можно попробовать ее заказать, тем более первый год обслуживания бесплатный, да и кэшбэк еще никому не мешал.
Однако стоит иметь в виду, что у клиентов (особенно из регионов) могут возникнуть проблемы при оплате в магазинах: не во всех торговых точках работают с платежной системой Discover, а это уже серьезный повод задуматься над приобретением экзотической карты. И если в России такие пункты оплаты имеются («Русский Стандарт» утверждает, что их более 50 тысяч), то есть ли они за границей, остается только догадываться – такой информации на сайте банка нет.
Комментарии пользователей:
Зарина
Эксперт
Добавить комментарий