В одном из центров продажи телефонов элементарно не оказалось нужных буклетов. Казалось бы, мелочь. Однако даже небольшой недостаток негативно отражается на общей репутации компании. И такие недоработки встречаются не только в организации обслуживания, но и идее создания самой карты.
Насколько универсальна «Универсальная карта Связной Банк»
Примечательно, Связной Банк не выпускает кредитные или дебетовые карты, он решил соединить их, разработав универсальный продукт. Аналоги сходу припомнить сложно. Да, есть кобрендинговые карты с возможностью получения бонусов и действующие в качестве дисконтных у партнеров банка, но это совсем другое. Связной Банк же предлагает использовать как собственные средства, так и заемные.
Казалось бы, на рынке появилось уникальное предложение, сочетающее в себе кредитную и дебетовую карту. На самом деле карта устроена по принципу дебетовой, но с овердрафтом. Единственная разница состоит в размере возможного кредита. Он, если исходить из максимально возможной суммы, превосходит овердрафт большинства банков, предоставляющих эту услугу. Иными словами, потратить заемные средства при положительном балансе карты не получится. А вот если сумма покупки выходит за рамки собственных средств, активируется кредитная линия. По-другому воспользоваться деньгами банка не получится.
Таким образом, ощутить все преимуществами универсальной карты никому не придется: доход в 10% годовых начисляется исключительно при условии среднемесячного остатка собственных средств в размере не менее 10 тыс. руб. Кредитный лимит, напротив, становится доступен только после обнуления счета. Вот такой получается замкнутый круг: универсальной картой можно выгодно пользоваться или только как дебетовой, или только как кредитной. Третьего не дано.
Последнее слово закреплено за банком
За подробностями я отправилась на сайт банка. На нем нашла довольно-таки развернутую таблицу с условиями использования карты, которую можно встретить не так уж и часто. Однако при виде трех тарифных планов, к каждому из которых может быть применено целых 4 разнокалиберных процентных ставки, растерялась и решила дозвониться в службу поддержки, дабы понять что к чему.
На другом конце провода девушка ответила оперативно, не прошло и минуты. Говорила она быстро, четко, однако сложилось впечатление, что речь выстраивала как «под копирку». И вот что удалось разведать:
- размер кредитной линии индивидуален, его клиент узнает при получении карты;
- процентную ставку банк «назначает» самостоятельно на основе данных анкеты;
- при использовании кредитного лимита проценты начисляются на остаток задолженности;
- возможно три варианта даты погашения задолженности, но и те остаются на усмотрение банка;
- оказывается, даже тарифный план не зависит от воли клиента – он устанавливается на основе сведений о заемщике;
- воспользоваться льготным периодом кредитования можно только на двух тарифных планах – «С-лайн 3000» и «С-лайн 5000» с минимальным платежом 3 тыс. руб. и 5 тыс. руб. соответственно.
Выходит, первый тариф невыгоден во всех отношениях – мало того, что процентная ставка находится в диапазоне 48-57%, так еще и нет возможности использовать беспроцентный период. Всё это делает оборот средних и крупных сумм по карте невыгодным мероприятием.
Резюме
Принципиальное отличие «Универсальной карты Связного Банка» от обычных кредитных карт заключается в возможности использовать одну и ту же карту как дебетовую, да еще и получать % на остаток средств. В сложных жизненных ситуациях вы можете использовать эту же карту как кредитную и брать деньги в долг без процентов по льготному периоду до 50 дней.
К примеру, в ТКС для этих же операций понадобятся две карты: кредитная «Тинькофф Платинум» и именная премиальная карта MasterCard Platinum для вклада.
Среди плюсов:
- Возможность быстрого оформления и получения карты в любом салоне мобильной связи Связного за 20 минут;
- Возможность узнать предварительный вердикт о величине заочно одобренного кредитного лимита;
- Отсутствие комиссии за снятие наличных из собственных средств от 1 тыс. руб. в других банкоматах;
- Возможность использовать карту как дебетовую с начислением 10% годовых на остаток ежемесячно.
Среди минусов: высокие процентные ставки (24-57%), невозможность использовать все преимущества кредитной и дебетовой карты одновременно, непонятно от чего зависящие тарифные планы, «плавающая» дата внесения платежа. Клиент до последнего не знает, на что он может рассчитывать в отношении условий предоставления кредитной линии, что само по себе уже нонсенс.
Заказ и характеристики «Универсальной карты Связной Банк»
Карты Связного – на 3-м месте по популярности в Интернете
