В проведенном исследовании принимали участие 40 систем интернет-банкинга, принадлежащих в основном финучреждениям-лидерам по объемам кредитов и депозитов. Эксперты исследовали интерфейсы и проводили серию юзабилити-тестов.
В Альфа-Банке отмечают, что новая версия сервиса «Альфа-Клик» была разработана с учетом потребностей и пожеланий клиентов, чтобы стать максимально удобной и логичной для пользователей.
Напомним, с помощью системы ДБО «Альфа-Клик» можно в любое удобное время получать подробную информацию о счетах, кредитах, депозитах, совершать переводы между счетами как внутри банка, так и за его пределы, оплачивать услуги провайдеров, конвертировать валюту и многое другое.