Доступ к новому полноценному мобильному банку осуществляется посредством передачи USSD-команды. Так, достаточно набрать на телефоне комбинацию *142# и нажать кнопку вызова. Затем для получения необходимой услуги необходимо отправить в ответ на поступившее меню запрашиваемую сервисом информацию.
На сегодняшний день с помощью «Альфа-Диалога» можно проверять баланс карты, пополнять счет мобильного, совершать переводы между своими счетами или на карты Альфа-Банка, получать выписки по SMS, блокировать/разблокировать «пластик», оплачивать кредиты и просматривать информацию о полученных займах, а также менять карту для выполнения операций (для владельцев нескольких БПК).
Таким образом, для круглосуточного доступа к банковским сервисам посредством телефона не нужно устанавливать мобильное приложение – потребуется лишь набрать *142# и нажать «Вызов» (в случае необходимости для отключения услуги нужно набрать на телефоне *142*09# и нажать «Вызов»). Сервисом могут пользоваться владельцы любых телефонов, при отрицательном балансе, без доступа к сети Интернет или в роуминге. Размер комиссии за использование «Альфа-Диалога» (29/49/59/69 рублей или без комиссионного вознаграждения) зависит от оформленного в Альфа-Банке пакета услуг.
