Особенностью таких терминалов самообслуживания является отсутствие PIN-пада, принтера чеков и картридера. Взаимодействие с банкоматом осуществляется через сенсорный экран, а чек высылается на e-mail клиента.
Инновационный банкомат обслуживает бесконтактные платежные карты и «умные» устройства с NFC-чипом. Кроме того, АТМ может «видеть» карты, привязанные через платежные сервисы ApplePay, GooglePay и др. Чтобы воспользоваться терминалом, достаточно приложить к нему гаджет или карту и ввести на экране PIN-код. В новых банкоматах клиенты могут снимать наличные, совершать переводы на другие карты и проверять баланс счета.
В рамках «пилота» первые полностью бесконтактные терминалы Альфа-Банка установлены в Москве: центральный офис группы QIWI и центральный офис «АльфаСтрахование».